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프로젝트 수수료는 얼마인가요?

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프로젝트 수수료에는 플랫폼 이용 수수료와 결제 등 대행 수수료가 포함됩니다. 수수료는 성공 프로젝트에만 부과되며, 무산된 프로젝트는 수수료가 면제됩니다.

▶수수료 정책 바로가기Line 4 (3).png

 

플랫폼 이용 수수료

플랫폼 이용 수수료는 (총 결제 성공 금액) × (요금제별 수수료율)로 산정됩니다.

요금제는 Basic, Pro, Premium 등 세 가지로 구분되며, 각 요금제마다 제공되는 혜택·기능 및 수수료율은 아래와 같습니다. 한 눈에 보고 싶으시다면 여기를 선택해주세요.

  • Basic (플랫폼 수수료 5%, VAT 별도)
    • 텀블벅의 기본적인 기능과 서비스를 제공합니다.
      • 프로젝트 진행
      • 데이터 분석 대시보드 Basic
      • 1:1 메시지
      • 응원권 발급 기능
      • 물류·제작 파트너 연결 서비스
  • Pro (플랫폼 수수료 9%, VAT 별도)
    • 알림신청 유저를 확보하여 프로젝 초반 모금액을 확보할 수 있는 공개예정 기능을 제공합니다.
    • 후원자 유입 경로, 방문 유입 분석 등을 확인할 수 있는 데이터 분석 대시보드 Pro 기능을 제공합니다.
    • 광고 대행 수수료 없이 광고 SNS 광고 대행을 이용하실 수 있습니다.
    • 효율적인 예산 활용을 위해 공개예정 기간에 TEST 광고를 집행하여 광고 성과를 확인하고 예산을 증액하실 수 있습니다. (TEST 광고 예산 50만원)
  • Premium (플랫폼 수수료 15%, VAT 별도) *별도 심사 필요
    Premium 요금제 선택 시 프로젝트 심사 단계에서 요금제 심사를 함께 검토합니다. 심사 결과에 따라 Basic, Pro 요금제로 변경을 요청 드릴 수 있습니다. 
    • 페이스북 맞춤 타겟 신청이 가능합니다.
    • 텀블벅 매니저의 프로젝트 및 마케팅 1:1 컨설팅 서비스가 제공됩니다.
    • 후원액 규모에 따라 결제하신 SNS 대행 광고 예산을 매칭하여 지원해 드립니다.
      • 2천만원 달성 시, 결제 완료된 SNS 광고 대행 예산의 50% 매칭
      • 5천만원 달성 시, 결제 완료된 SNS 광고 대행 예산의 100% 매칭
    • Pro 요금제에서 제공하는 모든 기능과 서비스

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결제 등 대행 수수료

프로젝트 진행에 따라 발생하는 결제/정산/송금 등 업무 대행을 위한 수수료로, 총 결제 금액의 3%(VAT 별도)입니다.

 

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수수료와 모금액 명세 보기

프로젝 마감일 다음 날 결제가 시작되면 프로젝트 페이지 우측 "프로젝트 관리 > 모금액 명세" 메뉴에서 모금액 명세서를 확인하실 수 있습니다. 

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세금계산서 발행

텀블벅은 부가가치세법 18조에 의거하여, 모집에 소요된 모든 수수료에 대해 프로젝트 창작자가 비용을 증빙할 수 있도록 전자세금계산서를 발행해드리고 있습니다.

 

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수수료 관련 자주 묻는 질문

Q. 수수료는 모든 창작자가 미리 지불해야 하나요?

  • 아닙니다. 텀블벅 수수료(플랫폼 이용 수수료, 결제 등 대행수수료)는 모금액 달성에 성공한 프로젝트에만 부과되며 무산된 프로젝트는 수수료가 면제됩니다. 프로젝트 성공 이후, 결제 성공 금액 중 수수료를 텀블벅에서 공제한 뒤 나머지 금액을 정산해 드립니다.

Q. Pro와 Premium 요금제를 선택하는 장점은 무엇인가요?

  • 프로젝트 홍보를 위한 마케팅 기능과 서비스가 필요하시다면.
    Pro 요금제부터는 성공적인 프로젝트 결과를 위하여 더 많은 잠재 후원자들에게 프로젝트를 홍보하실 수 있는 마케팅 기능이 추가됩니다. 공개예정 기능으로 사전에 알림신청자를 모집하고, 데이터 분석 대시보드 Pro를 이용하여 보다 상세한 유입 및 후원 정보를 알 수 있습니다. 또한, SNS 광고 대행 TEST 집행으로 적은 예산으로 광고를 진행하여 성과를 확인하고 증액하여 진행하는 방식으로 효율적으로 예산을 활용하실 수 있습니다.

  • 최고의 성과를 위한 맞춤 컨설팅이 필요하시다면.
    Premium 요금제는 Pro 요금제의 기능 및 광고 혜택에 더하여, 상세페이지와 마케팅 전략 등 프로젝트 특성에 맞추어 텀블벅 매니저의 1:1 컨설팅을 제공합니다. 또한, 직접 SNS 광고를 운영하실 때 활용하실 수 있는, 페이스북 맞춤 타겟을 신청을 통해 공유 받으실 수 있습니다. 공유 받으신 텀블벅의 맞춤 타겟(자산)을 통해 원하는 예산으로 직접 부담없이 잠재 후원자들을 대상으로 SNS 광고를 진행해보세요.
    프리미엄 요금제의 혜택을 더 자세히 알아보고 싶으시다면 도움말을 확인해 주세요.
    * Premium 요금제 혜택

 Q. 요금제는 언제, 어떻게 선택하나요?

  • 프로젝트 올리기 - 요금제 선택 탭에서 원하시는 요금제를 선택합니다.

Q. 요금제를 변경할 수 있나요?

  • 프로젝트 심사가 승인된 후에는 선택하신 요금제를 변경하실 수 없습니다.

Q. SNS 광고 대행은 언제, 어떻게 신청할 수 있나요?

  • 프로젝트 심사 승인 이후에 SNS 광고 대행 서비스를 신청하실 수 있습니다.
  • 프로젝트 관리 > 광고센터 > ‘SNS 광고 대행 신청하기’ 버튼을 눌러 신청하실 수 있습니다

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