크라우드펀딩이란 무엇이죠?

크라우드펀딩은 아이디어는 있지만 실행을 위한 자금이 부족한 개인 또는 팀이 다수의 사람들(Crowd)로부터 돈을 모금(Funding)하는 것을 말합니다. 

텀블벅 펀딩은 어떤 방식으로 진행되나요?

창작자는 만들고자 하는 창작물에 대한 소개, 제작을 위한 예산과 계획, 선물 설명 등을 담은 프로젝트 페이지를 작성하여 게시합니다. 프로젝트 방문자 중 창작자의 취지와 계획에 공감하는 사람은 후원을 통해 펀딩에 참여하여 후원자가 됩니다. 결제는 즉시 진행되지 않고 사전에 설정한 마감일 기준 목표 금액을 달성한 경우에만 진행됩니다. 총 모금액이 목표 금액에 도달하지 못할 경우 프로젝트는 무산되며, 예약된 결제는 취소됩니다.

결제된 모금액은 창작자에게 전달되어 후원자와 약속한 프로젝트를 진행하고 선물을 만드는 데에 쓰이게 됩니다. 이를 통해 만들어진 창작의 결과물은 펀딩에 참여한 후원자에게 선물로 제공됩니다.

후원이란 무엇인가요?

후원은 창작자들이 구상하는 프로젝트가 실제로 구현될 수 있도록 일정한 금액을 지불하여 돕는 것입니다. 후원자는 창작자를 향한 지지와 도움을 더하고, 그에 대한 보답으로 프로젝트 완성 시 창작자가 약속한 선물을 받아봅니다.

후원은 물건이나 콘텐츠를 구매하는 것이 아닙니다. 아직 구현되지 않은 아이디어를 함께 완성해 나가는 일입니다.

후원자는 이미 완성된 것을 구매하는 것이 아니라는 점, 또 프로젝트가 제작 과정상 계획에 비해 늦어지거나 변경될 수 있다는 점을 충분히 이해하고 후원에 참여하여야 하며, 프로젝트에 대해 궁금한 사항이 있을 경우 창작자에게 문의하기를 통해 확인할 수 있습니다.

창작자는 전달받은 금액으로 후원자와 약속한 창작물을 만들고, 선물이 약속한 대로 전달될 수 있도록 최선의 노력을 다해야 합니다. 만약 불가피한 선물의 변경 및 지연 등이 발생할 경우 창작자는 후원자에게 이를 성실히 설명하고 합의해야 할 의무가 있습니다.

텀블벅은 이 과정에서 무엇을 하나요?

텀블벅은 프로젝트 심사 기준에 따라 모든 프로젝트를 심사하고 있습니다. 창작자가 자신의 아이디어와 계획과 예산 등을 충실히 기재하였는지, 진행 과정에서 예측 가능한 문제는 없는지, 창작자로서의 필수 요건을 충족하는지 등을 중심으로 확인합니다. 

텀블벅 커뮤니티팀은 커뮤니티 내에서 창작자와 후원자 간 소통이 원활하지 않을 때에는 양측을 도와 소통이 다시 이루어질 수 있도록 하고, 필요시 공지와 알림 등을 통하여 정보격차가 발생하지 않도록 노력하고 있습니다.

이용약관에 명시된 프로젝트에 대한 책임이나 성실한 소통의 의무를 다하지 않는 창작자나 커뮤니티 가이드라인에 맞지 않는 행동으로 커뮤니티에 피해를 주는 이용자에게는 주의·경고를 거쳐 이용 정지 등의 제재를 가하고 있습니다. 

텀블벅의 운영정책에 맞지 않는 프로젝트나 이용자를 발견하실 경우, 문의하기를 통해 제보해 주시기 바랍니다.