텀블벅 헬프센터

[상시판매] 운송장은 어떻게 등록하나요?

창작자 센터 > 상시 판매 주문 관리 페이지에서 상품 준비 중 상태의 선물을 확인합니다.

해당 선물 우측의 '발송 정보 입력하기'를 클릭 후 택배사와 운송장 번호를 입력 합니다.

  • 발송 정보 입력이 완료되면 주문상태가 배송 중으로 변경되며 후원자는 배송 조회가 가능하게 됩니다.

  • 운송장은 선물 단위로 등록합니다. 한 주문 안의 선물을 나눠서 발송(분할 발송)할 수 있습니다.

  • 배송지는 주문 단위입니다. 한 주문의 배송지는 하나이며, 선물별로 다른 주소로 보낼 수 없습니다.

  • 취소 요청이 진행 중인 선물이 있으면, 해당 주문의 상태 변경(운송장 등록 포함)이 일시적으로 막힙니다. 취소 요청을 먼저 처리해 주세요.