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주문
[상시판매] 주문 내역은 어디에서 확인하나요?
주문 내역 확인하기 - 상시 판매 주문 내역은 후원목록(내 후원)>상시판매 에서 확인하실 수 있습니다. - 주문 상세 버튼을 선택하시면 주문 상세 내역과 배송 정보 및 결제 정보를 확인하실 수 있습니다. 주문 상태 확인하기 주문 상태별 의미는 아래와 같습니다. 상태 배송 선물 디지털 선물 결제 완료 창작자가 주문을 승인하기 전인 상태 결제가 완료되어 디지털 에셋을 다운로드 받을 수 있는 상태 상품 준비 중 창작자가 주문을 승인하여 배송을 준비 중인 상태 - 배송 중 운송장 등록이 완료되어 배송 중인 상태 - 배송 완료 배송이 완료된 상태 - 구매 확정 후원자가 구매를 확정했거나 배송 완료일로부터 7일이지난 상태 다운로드를 완료했거나, 결제일로부터 7일이 지난 상태 취소 완료 결제가 취소된 상태 결제가 취소된 상태[상시판매] 구매 확정은 무엇인가요?
구매 확정은 거래가 정상적으로 끝났음을 확인하는 절차입니다. 확정된 금액이 창작자에게 정산됩니다. - 상품을 받고 이상이 없으면 구매 확정 버튼을 눌러 주세요. - 구매 확정 후에는 교환·환불 신청이 불가능하므로, 신중하게 구매 확정을 진행해 주세요. - 처리 중인 교환·환불 요청이 있으면 자동 확정되지 않습니다. - 구매 확정 후 후기를 작성할 수 있습니다. - 후원자가 구매 확정을 하지 않는 경우, 아래 기준에 따라 자동으로 구매가 확정됩니다. - 자동 구매 확정일 구분 자동 구매 확정일 디지털 선물 결제 완료 후 7일 배송 선물 배송 완료 후 7일[상시판매] 배송지를 변경하고 싶어요.
상시 판매 배송 정보는 결제 완료 상태에서만 변경할 수 있습니다. 상품 준비 중 상태로 변경된 이후에는 [창작자 문의]를 통해 창작자에게 입력한 주소가 아닌 다른 주소로 배송이 가능한지 문의해 주세요. 배송지 변경 방법 - 결제 완료 상태: 후원목록(내 후원) > 상시판매 > 주문 상세 - 상품 준비 중 이후 ~: 후원목록(내 후원) > 상시판매 >[ 창작자 문의] *배송지는 주문 건당 1개만 등록 가능합니다.