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결제
[결제] 할부 결제가 가능한가요?
후원 금액이 5만원 이상일 경우 신용카드를 결제수단으로 등록하셨다면 할부를 적용하여 결제를 예약할 수 있습니다. 후원하실 때 결제수단> 카드 간편결제> 신용카드 등록 후 할부 개월을 선택해 주세요. * 할부 결제는 5만원 이상의 후원금액부터 이용하실 수 있습니다. ** 무이자 할부 혜택은 결제 시점을 기준으로 적용됩니다. 결제 시점의 무이자 혜택은 후원 시점에 확인한 정보와 다를 수 있으니 유의해 주세요. *** 체크 및 법인 카드는 할부 결제가 불가합니다. 결제 수단 변경 시 할부를 적용할 수 있나요? 결제 수단을 변경해도 동일하게 할부를 적용하실 수 있습니다. "후원현황(후원한 프로젝트) > 해당 프로젝트 후원 상세 > 결제 정보 옆 '변경' > 카드 간편결제 > 신용카드 선택(혹은 등록) > 할부 개월 적용 > 선택 완료" 순서대로 진행해 주세요. 무이자 할부 정보는 어디서 확인할 수 있나요? 후원(결제 예약) 시 결제 수단 > '무이자 할부 안내 링크'에서 카드사별 무이자 할[결제] 결제수단 변경/삭제는 어떻게 하나요?
후원 약정된 결제수단 변경하기 후원에 등록된 결제수단은 후원상세에서 변경할 수 있습니다. 1. 후원목록(내 후원)>후원상세 페이지에 접속합니다. 2. 결제수단을 변경하고자 하는 프로젝트를 선택합니다. 3. 후원 상세 페이지에서 결제 정보 > 결제수단 우측의 '변경'을 선택합니다. 4. 원하는 결제 수단으로 변경을 시도합니다. 기존에 등록된 결제수단으로 변경하거나 새로운 결제 수단을 등록할 수 있습니다. 5. 새로운 결제수단을 '추가'하셨다면 '선택 완료' 버튼을 눌러주세요. 6. '결제수단이 변경되었습니다'라는 메시지를 꼭 확인해 주세요. *'결제 대기' 또는 '결제 재시도 중'인 후원의 결제수단을 변경하면 새 결제수단으로 즉시 결제됩니다. **이미 결제가 완료되었다면 결제 수단 변경이 불가합니다. 계정에 등록된 결제수단 추가·삭제하기 1. '프로필 > 설정 > 결제수단'을 클릭합니다. 2. 결제 수단 추가는 '등록된 결제 수단' 우측에 '+추가' 버튼을 클릭하고 등록합니다. 3.[결제] 결제에 실패했습니다. 다시 결제는 어떻게 하나요?
펀딩 종료 다음 날부터 7일 내에 결제를 완료해주세요. 등록된 결제 수단으로 결제에 실패할 경우, 펀딩 종료 다음 날부터 7일 동안 결제에 성공할 때까지 오후 2시 이후에 24시간 간격으로 결제가 시도됩니다. 결제에 실패한 경우 이메일과 카카오 알림톡을 통해 결제 실패 알림을 드립니다. 결제 기간 안에 결제가 완료되도록 아래와 같이 조치해 주세요. 결제수단 변경하기 프로필(내 정보) > 후원목록(내 후원)> 후원 상세 > 결제 정보 > 변경 '변경' 버튼을 선택하여 유효한 결제 수단을 추가하시고 '선택 완료' 버튼을 눌러주세요. 즉시 재결제 진행되며 결제 결과는 카카오 알림톡과 메일로 알려드립니다. * '설정 > 결제수단'에서 변경하시면 계정에 등록된 결제 수단만 변경됩니다. ** 현재 결제 재시도 중인 후원에 등록된 결제 수단은 변경되지 않으니 주의해주세요. *** 재시도 중인 후원의 결제 수단은 후원목록(내 후원)에서 수정해주세요. 잔액 보충 또는 카드 한도 조정하기 잔액 부족[결제] 결제는 언제 되나요?
프로젝트가 성공하면, 종료일 다음 날부터 결제가 진행됩니다. 후원자님의 소중한 참여로 프로젝트의 목표 금액을 달성하면 프로젝트 종료일 다음 날부터 7일 동안 결제가 진행됩니다. 결제가 완료되면 이메일, 카카오 알림톡을 통해 알림을 드립니다. * 펀딩 프로젝트 후원 취소는 프로젝트 종료일까지 가능합니다. 프로젝트 종료 이후에는 후원 취소가 불가합니다. ** 후원 결제는 일회성 출금입니다. 결제가 완료된 후원에 대해서는 추가로 결제가 진행되지 않습니다. 무산된 프로젝트는 결제가 진행되지 않습니다. 프로젝트 기간 동안 프로젝트의 목표 금액을 달성하지 못한 경우 아쉽게도 프로젝트가 무산됩니다. 무산된 프로젝트의 후원금은 결제되지 않습니다. 함께 읽기 - [결제] 결제에 실패했습니다. 다시 결제는 어떻게 하나요? - [결제] '자동 이체', '네이버페이 정기/반복 결제' 알림을 받았어요. - [결제] '결제 누락'은 무엇인가요?[결제] '자동 이체', '네이버페이 정기/반복 결제' 알림을 받았어요.
텀블벅의 모든 후원은 프로젝트가 성공할 경우 진행되는 '일회성 조건부 결제 예약'입니다. 텀블벅 후원 결제는 프로젝트가 성공한 경우에만 결제가 실행되는 조건부 예약 결제를 위해 '은행 계좌 자동 이체' 또는 '네이버페이 정기/반복 결제' 방식을 이용하고 있습니다. 은행 계좌 또는 네이버페이를 결제수단으로 등록하신 경우에는 조건부 예약 결제를 위해 등록하신 결제수단으로 '자동 이체' 혹은 '정기/반복 결제'가 등록됩니다. 결제는 일회성 결제로 정기적으로 결제되지 않습니다. Q. '자동 이체', '정기/반복 결제' 등록 알림을 받았어요. A. 후원 계정에 결제수단이 잘 등록되었다는 알림이며, 매달 정기적으로 결제가 진행되지 않습니다. 텀블벅의 모든 후원은 프로젝트가 성공하면 결제되는 일회성 예약 결제로 이뤄집니다. Q. '자동 이체', '정기/반복 결제 해지' 알림을 받았어요. A. 프로젝트의 펀딩이 성공하여 결제가 완료되면 바로 해지되며 알림도 받아보실 수 있습니다. 함께 읽기 - [[결제] 후원금 결제 영수증을 받고 싶어요. (현금/카드영수증)
결제가 완료된 후원금의 영수증은 결제 수단에 따라 발급 받는 방법이 다릅니다. 체크/신용카드 결제 영수증 발행안내 1. 나이스페이 'https://www.nicepay.co.kr/home/main.do' 으로 접속 (PC 접속 필수, 모바일 발급 불가) 2. 화면 아래의 '결제고객' > '거래내역조회' 메뉴에서 카드번호로 조회해 주세요. 3. 결제수단 선택 후 항목을 입력하면 영수증 조회 및 출력이 가능합니다. 네이버페이 카드 간편결제 영수증 발행안내 1. https://pay.naver.com 에 접속 2. '결제내역' > '결제상세정보' 접속 3. 상단 결제번호 우측 '카드영수증' 클릭하여 발급 은행계좌 / 네이버페이 계좌 간편결제(네이버페이 포인트 및 머니 포함) 현금영수증 발행 안내 현금영수증은 창작자가 직접 발행하게 되므로 창작자의 유형에 따라 적격 증빙(현금영수증/세금계산서) 발행 여부가 달라집니다. 창작자 문의를 통해 현금영수증 발행을 요청해 주세요. - 창작자가 사업자[결제] 가능한 결제수단은 무엇인가요?
텀블벅에서는 프로젝트 유형(펀딩/프리오더/상시)에 따라 아래와 같은 결제 수단을 지원하고 있습니다. 펀딩 국내 신용/체크 카드 비씨, KB국민(카카오뱅크체크), KEB하나(외환), 삼성, 신한, 현대, 롯데, NH채움, 하나, 씨티, 수협, 신협, 우리, 광주, 전북, 제주, 산은캐피탈, 우체국*, 저축은행, 새마을금고, KDB산업은행, 카카오뱅크*, 토스뱅크* *카드 등록 시 우체국은 'BC카드' 카카오뱅크는 'KB국민카드', 토스뱅크는 '외환카드'로 표시됩니다. 국내 은행/증권사 계좌 경남은행, 광주은행, 국민은행, 기업은행, 농협, 대구은행, 부산은행, 삼성증권, 신한은행, 신협, 씨티은행, 우리은행, 우체국, 유안타증권, 제주은행, KDB산업은행, KEB하나은행, MG새마을금고, SC제일은행, 카카오뱅크, 케이뱅크, 토스뱅크 네이버페이(Npay) - 카드 간편결제 - 계좌 간편결제 - Npay 포인트 카카오페이 - 카드 간편결제 - 페이 포인트 ※ 페이 머니는 결제 수단으로[결제] '결제 누락'은 무엇인가요?
창작자의 새로운 시도가 이루어질 수 있도록 약속한 후원 결제를 꼭 완료해주세요. 프로젝트 종료 후 7일 동안 결제에 실패한 경우 ‘결제 누락’으로 처리됩니다. 누락 처리된 후원자는 후원 선물을 받을 수 없으며 후원자에게 공개된 글의 열람과 댓글 작성이 제한됩니다. 신중하게 후원을 결정해주세요. 크라우드 펀딩은 구매가 아닌, 아이디어 실현을 위한 자금을 지원하는 일입니다. 약속된 후원금이 모이지 않으면 창작자는 계획한 프로젝트를 실현할 수 없고 후원자에게 선물을 전달할 수 없습니다. 창조적인 시도가 실현될 수 있도록 후원은 신중하게 결정해 주세요. 소중한 후원을 완료해 주시면 프로젝트를 통해 전달되는 선물을 받아 보실 수 있습니다. 결제 누락은 창작 활동을 저해합니다 텀블벅은 창작자와 후원자를 연결하여 새로운 시도가 이뤄질 수 있도록 응원합니다. 반복적인 결제 누락으로 창작 활동을 저해하는 행위는 엄격히 금지합니다. 결제 누락이 반복될 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 결[결제] 텀블벅은 후원자의 결제 정보를 어떻게 관리하나요?
텀블벅에 이용자님의 결제 정보가 저장되는 것이 아닙니다. 결제수단에 관한 정보는 각 결제 파트너사들이 담당하고 있으며, 텀블벅은 결제 파트너사가 발행하는 암호화된 토큰을 통해 결제를 처리하고 있어 안심하고 이용하셔도 좋습니다.