텀블벅 헬프센터

주식회사 백패커(이하 ’회사’라 합니다)는 정보통신망을 통하여 유통되는 불건전한 유해정보 및 유해환경으로부터 청소년을 보호하기 위하여 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』,『청소년보호법』,『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 등 관련법령에 근거하여 청소년보호정책을 아래와 같이 수립 및 시행하고 있습니다.

회사는 정보통신윤리위원회 심의규정 및 청소년유해매체물 기준에 따라, 19세 미만의 청소년들이 유해매체물에 접근할 수 없도록 별도의 성인인증 장치를 적용하며, 청소년에게 유해정보가 노출되지 않도록 예방하고 있습니다.

회사는 정보통신윤리위원회 심의규정 및 청소년유해매체물 기준에 따라 19세 미만의 청소년에게 유해할 수 있는 상품의 주문 및 판매를 제한하고 있습니다.

① 청소년 유해매체물로 확인되는 경우 매체물의 공개를 중단하거나 삭제하고, 매체물 등록자에게 경고조치 등의 조치를 취합니다.

② 회사는 업무종사자들을 대상으로 청소년 보호 관련 법령 및 보호정책, 대처방안 등의 교육을 실시합니다.

회사는 청소년유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리를 위한 민원창구를 운영하고, 아래와 같이 담당자를 지정하고 있습니다. 따라서, 하기의 연락처로 청소년보호 관련 의견접수, 피해상담 및 고충처리를 요청할 수 있습니다.

청소년 보호 책임자

청소년 보호 담당자

- 성명 : 황지영

- 소속 : 법무팀

- 메일 : legalteam@backpac.kr

- 전화 : 02-6080-0760

- 성명 : 신장훈

- 소속 : 텀블벅 유닛

- 메일 : legalteam@backpac.kr

- 전화 : 02-6080-0760