디지털 선물 관리 기능은 창작자가 이미지, 영상, 음원, 코드, 시리얼키, 링크 등 파일이나 텍스트 형태로 제공되는 선물을 후원자에게 손쉽게 전달 및 등록·관리할 수 있는 기능입니다. 디지털 선물 관리 기능은 Run, Boost 요금제에서 이용하실 수 있습니다. 

 

디지털 선물 등록하기

1. 프로젝트 관리>디지털 선물 관리>디지털 선물 관리 기능에 접속 합니다.

2. [+등록] 버튼을 선택해 주세요.

3. 디지털 선물명, 선물 유형(파일/텍스트), 유효기간을 설정해 주세요.

• 디지털 선물명: 전달하실 디지털 파일 또는 텍스트명을 작성해 주세요. 설정하신 선물명은 후원자에게도 동일하게 보여집니다.
  (예: 스팀 키, 스토브 키, pdf 파일명, 아트워크 다운로드 링크)

• 디지털 선물 유형:
  파일: 선물로 전달하실 첨부 파일을 업로드 해주세요.
  - 형식: 파일 등록 가이드를 참고해 주세요.
  - 크기: 파일 1개당 최대 5GB까지 업로드할 수 있습니다.
  - 보관 기간: 업로드된 파일은 등록일로부터 최대 1년간 보관됩니다

  텍스트: 디지털 선물 유형을 ‘텍스트’로 선택하여 등록하신 후, 전달 단계에서 전달하실 텍스트를 입력해주시면 됩니다. 텍스트는 최대 300자까지 등록 가능합니다.

• 다운로드 유효 기간: 유효기간은 등록일부터 최대 1년까지 설정할 수 있습니다.

4. [등록하기] 버튼을 선택하시면 디지털 선물 관리 목록에 등록된 디지털 선물을 확인하실 수 있습니다.

 

디지털 선물 전달하기

파일 전달하기
파일을 전달할 대상을 선택해 주세요.

• 선물 단위로 전달하기: 파일을 전달할 선물 종류를 선택해 주세요. 해당 선물을 선택한 후원자 중 전달 시점에 결제가 완료된 후원자들에게 발송됩니다.
• 후원자 목록을 업로드하기: [템플릿 다운로드]를 선택하신 후, 선물을 전달할 후원자의 후원번호를 템플릿 양식에 맞춰 입력하여 엑셀(xlsx) 파일로 업로드해 주세요. 후원번호(A열)에 선물을 전달할 후원자의 후원번호를 입력하시면 후원번호와 일치하는 후원자에게 파일이 전달됩니다.

여러 개의 파일을 동일한 대상에 한 번에 전달하실 때에는 디지털 선물 관리 페이지에서 전달할 파일을 선택하신 후, 우측 상단 [+등록]버튼 우측의 [전달] 버튼을 선택해 주세요.

텍스트 전달하기
[템플릿 다운로드]를 선택하신 후, 선물을 전달할 후원자와 텍스트를 템플릿 양식에 맞춰 엑셀(xlsx) 파일로 업로드해 주세요. 선물 당 1종류의 텍스트만 매칭하여 전달 가능하며, 텍스트는 최대 300자까지 입력 가능합니다.

※엑셀(xlsx) 파일 작성 유의 사항
중복된 후원번호 없이 후원번호와 텍스트가 1:1로 매칭되도록 입력해 주세요.

• 모두 동일한 텍스트가 전달되는 경우

  예:
  후원번호 | 전달할 텍스트
  1234567 | 게임 키A
  2345678 | 게임 키A
  3456789 | 게임 키A

• 모두 동일한 텍스트가 전달되는 경우
  예:
  후원번호 | 전달할 텍스트
  1234567 | 게임 키A
  2345678 | 게임 키B
  3456789 | 게임 키C

 

디지털 선물 관리하기  

선물 전달 내역 확인하기

디지털 선물 관리> 상세 페이지에서 디지털 선물별 ‘전달 상태’와 ‘확인 상태’를 확인하실 수 있습니다.

[전달 상태]

• 전달 중 : 디지털 선물이 전달 중인 상태
  (‘전달 중’ 상태가 5분이상 지속될 경우 ‘헬프센터’로 문의해 주세요.)
• 전달 완료: 선물 전달이 완료된 상태
• 전달 회수 : 전달 이후 회수된 상태
• 기간 만료 : 유효기간이 만료된 상태

[확인 상태]

• 확인 이전: 후원자가 다운로드/복사하기 전인 경우
• 확인 완료 : 후원자가 다운로드/복사한 경우

전달한 파일/텍스트 변경하기

디지털 선물 전달 상태가 ‘전달 중’이거나 ‘전달 완료’인 경우, [변경] 버튼을 통해 텍스트 또는 파일 및 유효기간을 수정할 수 있습니다. 파일 또는 텍스트 변경 시 후원자에게 알림톡이 발송됩니다.

전달한 파일/텍스트 회수하기

전달한 파일/텍스트 회수가 필요한 경우, [전체 회수하기] 버튼을 통해 회수할 수 있습니다. 회수는 전체 회수만 가능하며, 회수된 디지털 선물은 후원자가 복사/다운로드가 불가합니다.

 

디지털 선물 확인하기

선물이 전달되면 후원자 계정에 등록된 연락처로 알림톡이 발송됩니다. 후원자는 후원한 프로젝트(내 후원)>후원 상세 페이지에서 선물을  다운로드 또는 복사할 수 있습니다. 회수되었거나 유효기간이 만료된 디지털 선물은 다운로드 또는 복사 버튼이 비활성화 됩니다.

 

• 후원자에게 선물 전달이 모두 완료되었다고 알리고 싶어요!