헬프센터
운송장 번호 일괄 등록하기
"엑셀 파일 다운로드 하기"를 누르면 운송장정보 등록 양식이 다운로드됩니다.
첨부한 텀블벅-운송장(sample).xlsx 파일을 열어보시면, 아래와 같은 화면이 표시됩니다.
후원번호 A열은 채워진 상태로 파일을 제공해드리며, 창작자님께서는 6번 행과 같이 택배사와 운송장번호를 기입하여 저장한 엑셀파일을 선택하고 "파일 업로드" 버튼을 통해 올려주시면 됩니다.
직접 전달 후원자는 택배사, 운송장번호 칸을 비운 채로 업로드하시면 됩니다.
후원번호 순서는 수정하여 업로드하더라도 동일하게 처리되며, 필요하실 경우 첨부한 빈 양식(텀블벅-운송장(template).xlsx)에 해당 후원자의 후원번호, 택배사, 운송장번호만 입력하시어 등록하시는 것도 가능하니 참고 부탁드립니다.
운송장번호 등록 시 후원자에게는 메일 또는 카카오톡으로 알림을 드립니다.
배송정보 등록알림(카카오톡 알림톡, 메일)
배송정보가 등록되면 후원자님께 아래와 같은 방식으로 알림을 드립니다.
* 혹시 등록하신 번호로 카카오톡을 이용하지 않는 후원자님께는 SMS로 안내를 드립니다.
배송정보 등록 메일
운송장 정보를 모두 등록하고 모든 후원자님께 발송을 마치셨다면, 이제 "선물 전달 완료" 버튼을 눌러주시면 됩니다. 각 후원내용의 전달 상태가 "실행 완료"로 변경되고, 프로젝트 페이지에도 선물 전달 완료 표시가 추가됩니다.
