헬프센터
텀블벅은 창작자님의 다양한 창작활동을 응원합니다. 창작물을 후원자에게 만들고 전하는 과정에서 창작자가 현행법에 저촉되거나 위험요소로 인해 후원자가 피해를 입는 일이 없도록, 만드실 선물의 품목에 따라 공개검토 시 안전과 관련한 인증 서류, 제조와 관련한 허가증을 확인하고 신뢰와 안전을 위해 추가적인 규칙을 적용합니다.
창작자님께서 프로젝트를 통해 만드시고자 하는 창작물이 아래의 기준에 맞는지 확인해주시고, 인증서류 및 필수 표기사항을 미리 준비하시어 프로젝트 공개검토 시 함께 전달 바랍니다.
1. 출판물(단행본)
텀블벅 크라우드 펀딩을 통해 출판물을 만들고자 하시는 경우, 펀딩 진행 전 1) 도서 정가제 저촉 여부 2) 단행본에 대한 정보 3) 번역서의 경우 판권을 확인하고 있습니다.
보다 자세한 도움말은 해당 링크를 참고하세요.
2. 디지털 파일로 전달되는 콘텐츠 (3D 모델링, 스케치업, 이미징/오디오 리소스, 영상 등)
디지털 콘텐츠는 후원자의 사용 환경에 큰 영향을 받으므로, 후원자가 최적화된 환경에서 사용할 수 있도록 1) 파일 버젼, 확장자 등 구동 환경 2) 저작권 저촉 여부 3) 파일 용량 및 스펙 4) A/S 가능 범위와 횟수 5) (스케치업의 경우) 창작물 이미지와 같은 정보를 확인하고 있습니다.
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3. 제품안전인증 (KC) 필수 사항
전기제품이나 화학제품으로 분류되는 창작물은 공개검토시 안전과 관련한 인증 서류나 제조와 관련한 허가 여부를 확인합니다. 창작물을 후원자에게 만들어 전하는 과정에서 창작자가 현행법과 어긋나는 일을 하거나 이로 인해 후원자가 위험을 감수하는 일이 없도록 하기 위함입니다.
만약 창작물을 만드시기 전에 어떠한 서류가 필요할지 궁금하시다면 아래 내용의 정부부처 페이지를 먼저 참고해주시기 바랍니다. 해당사항은 텀블벅의 운영정책이기에 앞서 반드시 준수하여야 하는 현행법이기에 필요한 절차가 있다면 미리 준비하시는 것이 원하시는 일정에 맞추시는데 도움이 됩니다.
보다 자세한 도움말은 아래를 참고하세요.
4. 양초/디퓨저 등 위해우려제품
소이 캔들, 향초, 양초, 디퓨저, 비누, 습기제거제 등의 선물을 제공하는 프로젝트가 많은데요. 디퓨저를 비롯한 방향제와 탈취제 등은 환경부에서 정한 위해우려제품에 속해 반드시 전문검사기관에 의뢰하여 자가검사번호를 받아야 합니다.
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5. 화장품
우리가 흔히 쓰는 화장품 외에도 향수 또한 화장품법에 따라 화장품에 속합니다. 화장품을 리워드로 제공하시려면 화장품책임판매업 자격을 보유하셔야 하고, 프로젝트 페이지에 화장품표시사항을 게시해주셔야 합니다. 미백 효과 또는 자외선 차단 기능이 있는 기능성 화장품의 경우 품목별 안전성/유효성 심사를 거쳐야 합니다.
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6. 식품 (반려동물 사료/간식 포함)
먹을 수 있는 선물을 만들어 보내드리는 프로젝트의 경우, 후원자의 건강과 안전이 달려있기에 펀딩을 진행하기에 앞서 영업신고 또는 허가 등록이 있는지 확인하고 있습니다.
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7. 어린이용 제품 또는 조명 기구(램프)
장난감(봉제 인형 및 피규어 등 완구로 분류될 수 있는 제품), 카시트, 물놀이용구 등 어린이를 위한 제품 또는 조명기구를 선물로 제공하실 경우 KC인증(안전품질표시인증)을 꼭 받으셔야 펀딩 진행이 가능합니다.
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인증이나 허가 등에 관한 자세한 내용은 품목별 담당 정부기관 등에 질의하여 답변을 받아보시는 것이 가장 정확합니다. 진행하신 프로젝트와 이를 통해 제공되는 선물에 대한 책임은 전적으로 창작자님께 있는 점 양지 부탁드립니다.
후원자 선물로 제공할 수 없는 품목
신뢰와 안전을 위해 선물로 제공할 수 없는 것들도 있습니다. 어떤 것을 후원 선물로 제시해야 할까요?를 참고하세요.