후원자님들의 결제는 언제, 어떻게 이루어지나요?

종료일 기준 모금액이 목표를 달성하여 프로젝트가 성공한 다음 날 결제가 진행되고, 결제에 실패한 후원에 대해서는 7일간의 유예기간동안 24시간 간격으로 매일 출금을 시도합니다. 이 기간이 모두 지나도록 결제에 실패한 후원건의 경우 결제 누락으로 처리되고, 선물을 받아볼 수 없게 됩니다. 

• 후원 결제 일정 : 프로젝트 종료일 다음 날 (결제 실패자에 한해 종일로부터 7일간 매일 재결제)
• 정산일 : 결제 종료일로부터 7영업일 후

프로젝트가 성공했습니다. 모금액은 언제 정산되나요?

텀블벅의 모금액 정산은 결제 성공한 후원자님의 후원금액을 모아, 창작자님께서 등록하신 정산계좌로 입금됩니다. 모금액 정산 입금은 프로젝트의 결제 종료일로부터 은행 영업일 기준 7일 후(공휴일 및 주말 제외)에 진행됩니다. 

정산이 완료되면 카카오 알림톡 및 메일로 알림을 드립니다.

프로젝트별 예상 정산일은 프로젝트 관리 > 프로젝트 기획 > 펀딩 계획에서 확인하실 수 있습니다. 

결제 일정 및 정산일은 어떻게 계산할 수 있나요?

프로젝트 종료일이 7월 1일 일요일인 프로젝트의 결제 및 정산 일정을 살펴보겠습니다.

후원 결제는 프로젝트 종료 다음날인 7월 2일부터 시작됩니다. 1회 이상 결제 실패자에 한하여 7월 8일까지 24시간 간격으로 7일간 재결제를 시도합니다. 

모금액은 결제 종료일인 7월 8일로부터 은행 영업일 기준 7일(공휴일 및 주말 제외) 뒤인 7월 17일에 등록하신 계좌로 정산됩니다.
 

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모금액 명세서는 어디에서 보나요?

모금액명세는 프로젝트 관리 메뉴에서 직접 확인하실 수 있습니다. 프로젝트 페이지 우측, 프로젝트 관리 > 모금액 명세를 눌러주세요.

세무 신고 시 또는 증빙이 필요하신 경우 모금액명세서를 출력하여 제출해주시면 됩니다.