헬프센터
후원자 질문
- [후원] 후원은 어떻게 하나요?
- [결제] 결제는 언제 되나요?
- [결제] 결제수단 변경/삭제는 어떻게 하나요?
- [결제] 결제에 실패했습니다. 다시 결제는 어떻게 하나요?
- [후원] 후원을 변경하거나 취소할 수 있나요?
- [후원] 결제된 후원금을 환불받을 수 있나요?
- [결제] 네이버페이 정기/반복결제 해지 알림을 받았어요.
- [결제] 후원금 결제 영수증을 받고 싶어요. (현금/카드영수증)
- 성인 인증 프로젝트에는 언제부터 후원할 수 있나요?
- [후원] 프로젝트 응원권은 무엇인가요? (후원자)
- [후원] 후원했는데 후원현황에 보이지 않아요.
- [결제] 가능한 결제수단은 무엇인가요?
- [후원] 후원현황은 어떻게 확인하나요?
- [후원] 여러 개의 선물을 후원하고 싶다면 어떻게 하나요?
- [후원] 후원 시 인증 문자가 오지 않아요.
- [결제] '결제 누락'은 무엇인가요?
- [결제] '정기과금', '자동이체 등록' 문자를 받았어요.
- [결제] 텀블벅은 후원자의 결제 정보를 어떻게 관리하나요?
- [후원] 서베이 응답은 어떻게 하나요?
- [후원] 종료된 프로젝트에 참여할 수 있나요?
- [후원] 창작자가 알 수 있는 후원자의 정보는 무엇인가요?
- [소통] 창작자에게 문의하는 방법은 무엇인가요?
- [배송] 배송지 변경은 어떻게 하나요?
- [배송] 수령한 선물에 문제가 있습니다.
- [배송] 예상 전달일이 지나도록 선물을 수령하지 못했습니다.