📣 프로젝트 진행 상황을 알려주세요.
‘프로젝트 진행 상황’을 단계 별로 구분하여 현재 프로젝트의 진행 상황을 쉽게 확인할 수 있게 표시할 수 있습니다. 펀딩 성공 후 프로젝트 페이지 내 활성화됩니다.
프로젝트 진행 단계
프로젝트 진행 상황은 총 4단계로 구분됩니다. 각 단계는 업데이트를 작성하실 때 설정할 수 있습니다.
- 제작중 : 펀딩에 성공하여 프로젝트 진행 및 선물 제작을 준비하는 단계입니다.
- 발송준비 : 창작자가 계획한 프로젝트와 선물 제작이 진행되는 단계입니다.
- 발송시작 : 후원 선물 제작이 완료되어 선물 발송을 시작하는 단계입니다.
- 발송완료 : 후원 선물 전달이 모두 완료된 단계입니다.
선물 전달 지연
‘선물 전달 지연’은 선물 기획, 제작, 발송 등의 단계에서 다양한 이슈로 인해 선물 발송이 지연된 경우입니다. 제작상의 변수로 선물 전달 일정이 지연된 경우 현재 프로젝트 진행 단계와 함께 선물 전달 지연을 표시할 수 있습니다.
프로젝트 예상 발송 시작일로부터 3일 내 프로젝트 진행 상황이 ‘발송 시작’으로 변경되지 않을 경우, 자동으로 ‘선물 전달 지연’ 표시가 추가됩니다.
※프로젝트 예상 발송 시작일은 ‘추천 선물’의 예상 발송 시작일과 연동됩니다.
프로젝트 진행 단계 설정 방법
- 프로젝트 업데이트 페이지에 접속해 새 게시글을 작성해 주세요.
- [프로젝트 진행 상황]을 선택해 주세요.
- 현재 프로젝트 진행 상황에 맞는 진행 단계를 선택해 주세요. (선물 전달 일정이 지연된 경우, ‘선물 전달 지연’을 함께 선택해 주세요.)
- 진행 상황에 대한 설명과 제작 사진 등을 첨부하여 게시글을 등록해 주세요.
*등록된 새 소식은 후원자에게 이메일 및 앱 푸시 알림이 발송됩니다.
진행 단계 설정 유의 사항
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가장 최근에 등록한 프로젝트 업데이트가 프로젝트 페이지 상단에 고정 됩니다.
이전에 등록한 상단 고정 게시물이 있는 경우에도, 새롭게 업데이트된 게시글로 교체됩니다. 상단 고정을 변경하시려면 상단 고정할 게시물을 수정하여 상단 고정을 설정해 주세요.
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현재 프로젝트 진행 단계를 수정하시려면 새로운 업데이트 글을 작성해 주세요.
이미 작성된 업데이트의 진행 단계 수정은 불가합니다. 단계 변경은 새로운 게시글 작성을 통해서만 가능합니다.
📝진행 단계별 업데이트 작성 가이드
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프로젝트 진행이 시작되었나요? ‘제작중’을 선택하고 현재까지의 현황을 알려주세요.
- 펀딩 종료 후, 현재까지 계획하신 프로젝트가 어디까지 진행되었고 앞으로 남은 제작 단계와 일정은 어떻게 되는지 상세히 공유해 주세요.
- 제작상의 변수로 계획한 일정과 다르게 진행되거나 변경사항이 있다면 후원자에게 미리 알려주세요.
- 선물 발송 준비를 마치셨나요? ‘발송 시작’을 선택하고 발송 일정을 안내해주세요.
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모든 후원자에게 선물 발송을 마치셨나요? ‘발송 완료’를 선택하고 프로젝트 결과를 공유해주세요.
- 후원자들에게 선물이 모두 발송되었다는 내용을 전해주세요. 발송된 선물에 안내가 필요한 사항이 있다면 함께 안내해 주세요.
- 선물 발송을 마치신 후에는 후원자 관리페이지에서 전달 상태를 선물 전달 완료로 변경해 주세요.
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진행 상의 변수로 일정이 지연되었나요? ‘선물 전달 지연’을 선택하고 상세한 상황을 알려주세요.
- 일정이 지연되었다면 후원자가 알 수 있도록 현재 진행 단계와 선물 전달 지연을 함께 선택해 주세요.
- 후원자들이 안심하고 기다릴 수 있도록 발생한 제작상의 변수와 문제는 무엇인지, 준비하신 대응 계획, 변경 전/후 일정 등을 최대한 상세히 안내해 주세요.
안내사항
업데이트 바 기능은 2024년 11월 27일자로 배포될 예정이며, 앞서 펀딩에 성공한 모든 프로젝트에 대해 적용될 예정입니다.
- 이미 선물 전달을 마치고 후원자 관리에서 모든 후원자님께 “선물 전달 완료” 처리를 마친 펀딩 성공 프로젝트는 자동으로 “전달 완료” 상태로 표시됩니다.
- 2024년 11월 27일 이전에 프로젝트 심사가 승인되어 프로젝트 예상 발송 시작일이 없는 프로젝트의 경우 예상 발송 시작일이 지나도 ‘선물 전달 지연’ 표시가 자동으로 추가되지 않습니다. 배포 이전에 승인된 프로젝트에 해당하더라도 창작자님이 직접 프로젝트 예상 발송 시작일을 설정하신 경우, 프로젝트 심사 승인 시점과 관계없이 ‘선물 전달 지연’ 자동 표시가 활성화됩니다.