선물과 아이템을 만들어 봅시다!
텀블벅에서 '선물' '아이템' '옵션'은 아래와 같은 뜻으로 쓰입니다.
- 선물 : 특정 금액대를 후원한 후원자 한 명에게 줄 아이템 꾸러미 (예: 텀블벅 선물 세트 A)
- 아이템 : 후원자에게 드릴 제품이나 콘텐츠, 행사 등 개별 항목 (예: 사진집, 공연 티켓, 우산)
- 옵션 : 아이템 특성 상 후원자의 선택이나 입력이 필요한 경우 이를 요청하는 문항 (예: 색상, 각인 문구, 크레딧에 기재할 후원자 명)
선물을 만들기 위해 '아이템'은 꼭 하나 이상 만드셔야 하고, '옵션'은 후원자의 선택이 필요한 경우에만 사용하시면 됩니다. 만드신 선물과 아이템은 후원자에게 아래 이미지처럼 보이게 됩니다.
아래와 같은 순서로 아이템과 옵션을 설정해 주세요.
1. 아이템부터 만들어 주세요.
후원자에게 줄 수 있는 품목을 '아이템'으로 먼저 만들고, 아이템을 선물에 포함시켜야 합니다.
- '내가 만든 프로젝트 > 프로젝트 기획 > 선물 구성 > 아이템' 메뉴로 이동합니다.
- '아이템 만들기' 메뉴에서 후원자에게 전달할 각 항목을 아이템으로 만듭니다.
아이템 목록은 전달할 제품이나 콘텐츠가 준비되어 있는 창고와도 같습니다. 여기에서는 누구에게 몇 개를 줄 지 수량은 고민하지 않아도 됩니다.
품목의 이름을 아이템 이름으로 설정해 주세요. 만들어진 아이템은 모든 선물에 적용할 수 있습니다. 만든 아이템을 수정하면 모든 선물에 동일하게 적용되며, 후원자가 이미 선택한 선물에 포함된 아이템은 더 이상 수정이나 삭제를 할 수 없습니다.
* 제공할 아이템의 수량은 선물에 만든 아이템을 추가할 때 설정할 수 있습니다.
2. 아이템에 필요한 옵션을 추가해 주세요.
아이템 중에 후원자가 꼭 선택해야 하거나 (날짜, 색상, 사이즈 등) 기입해야 하는 경우 (기재할 후원자명, 각인 문구 등) 옵션을 만들어 주세요. 좀 더 자세한 옵션 사용법이 궁금하시면 선물의 색상, 사이즈 등 선택 사항을 수집하는 방법이 있나요?를 읽어보셔도 좋습니다.
3. 선물에 아이템을 넣어주세요.
'선물 아이템' 메뉴의 '아이템을 선택해 주세요'를 클릭하시면 아이템 목록이 보입니다. 포함할 아이템을 왼쪽 '☑️'를 눌러 선택해 주세요.
선물에 포함한 아이템을 여러 개 제공한다면, 오른쪽 '수량 설정'에서 제공할 수량만큼 늘려보세요.
4. 선물에 필요한 정보를 입력 및 선택해 주세요.
1) 선물 이름 : 어떤 아이템으로 구성되었는지 쉽게 알 수 있는 선물 이름을 붙여 주세요. 예) 텀블벅 A 세트
2) 수량 제한 : 선착순 수량이 제한된 선물, 얼리버드 선물의 경우 총 선물 수량을 설정해 주세요.
3) 1인당 최대 선택 수량 : 후원자 한 명이 몇 개까지 선택할 수 있을지 설정해 주세요. 한정판, 얼리버드 선물이라면 선택 수량 제한을 권장 드립니다. 수량에 관계 없이 제작하여 전달이 가능하다면 설정하지 않으셔도 됩니다.
4) 예상 전달일 : 선물이 언제 후원자께 전달될지 일자를 정해주세요.
5) 배송 여부 : 배송이 필요한 선물이라면 '네', 아니라면 '아니오'를 선택해 주세요.
6) 선물 금액 : 선물 제작 및 전달에 필요한 모든 비용을 포함한 금액을 입력해 주세요.
5. 만드신 선물과 아이템을 '미리 보기'로 확인해 보세요.
프로젝트 기획 메뉴 우측 상단 '미리 보기'를 클릭하여 만드신 선물과 아이템이 어떻게 보이는지 확인하시면 좋습니다.
자주 하는 실수
1. 여러 개의 아이템은 분리해 주세요.
'도서 + 북토크 초대권 + 후원자명 기재'와 같이 하나의 아이템에 모든 항목을 한 줄로 붙여서 쓰시는 경우가 있습니다. 후원자에게 선물 별로 포함된 항목을 좀 더 정리해서 보여줄 수 있도록 항목을 따로 따로 만들어 주세요.
2. '배송비'는 아이템으로 만들지 말아주세요.
후원은 프로젝트 실현을 위해 일정한 금액을 지불하는 것입니다. 따라서 물품 가격 및 배송비를 책정하여 완제품을 사고 파는 상거래와 달리, 배송비가 별도로 구분되지 않습니다. 선물 금액은 선물 제작과 전달에 필요한 모든 비용을 포함하여 설정해 주시고, 배송비를 별도 아이템으로 만들지 말아주세요.
3. 후원자는 여러 개의 선물을 후원할 수 있습니다.
후원자는 여러 개의 선물을 선택하여 후원할 수 있습니다. 하나의 선물만 후원할 수도 있으며, 다른 선물을 추가로 후원할 수도 있습니다.
4. 하나의 선물을 2개 이상 후원할 수도 있습니다.
1인당 최대 선택 수량을 1개보다 많은 수량으로 설정했다면, 한 후원자는 하나의 선물을 여러 개 후원할 수 있습니다. 한정판, 얼리버드 선물이라면 '선물 최대 선택 수량'을 제한하여 설정해 주세요.
4. 선택형(객관식) 옵션 선택지는 꼭 '줄 바꿈(엔터)'로 구분해 주세요.
줄 바꿈이 아닌 콤마나 띄어쓰기 등으로 구분하면 하나의 선택지로 인식되어서 후원자가 선택을 할 수가 없습니다.
5. 수량을 늘리면 옵션도 여러 번 받습니다.
선물에 아이템 수량을 2개 이상으로 설정하면, 후원자도 후원할 때 자동으로 해당 아이템에 대한 옵션을 수량만큼 여러 번 선택하게 됩니다. 따라서 수량이 여러 개라고 해서 옵션을 복잡하게 설정하지 않아도 됩니다.