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소통하고 전달하기

  • [정산] 펀딩 프로젝트 모금액은 언제 정산되나요?
  • 프로젝트 모금액에 대한 세무 신고는 어떻게 해야 하나요?
  • 후원자 명단은 어디에서 확인할 수 있나요? (후원자 관리)
  • 선물 전달 전 후원자의 배송지 확정하기
  • 선물 발송 후 운송장 번호를 등록하고 싶습니다
  • ‘프로젝트 진행 상황’은 무엇인가요?
  • 후원자에게 현금영수증은 어떻게 발행하나요?
  • 후원자에게 선물 전달이 모두 완료되었다고 알리고 싶어요!
  • 배송이 예상 발송 시작일보다 늦어질 것 같아요. 어떻게 해야 하죠?
  • 프로젝트가 성공했는데 후원자님의 결제수단이 유효하지 않다면 어쩌죠?
  • 펀딩 프로젝트 종료 후 환불을 원하는 후원자가 있으면 어떡하죠?
  • 종료된 프로젝트를 삭제(비공개)할 수 있나요?

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