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프로젝트 후원하기
- 후원을 했는데 언제 결제되나요?
- 후원한 프로젝트는 어디에서 확인하나요?
- 결제수단 변경이나 삭제는 어떻게 하나요?
- 결제에 실패했습니다. 재결제는 어떻게 하나요?
- 배송 주소 수정은 어떻게 하나요?
- 이미 펀딩이 끝난 프로젝트에는 참여할 수 없는건가요?
- 하나의 프로젝트에서 여러 번 밀어주는 것도 가능한가요?(다중 후원)
- 창작자에게 문의할 수 있는 방법에는 어떤 것이 있나요?
- 서베이 응답은 어떻게 하나요?
- 어떤 결제수단을 지원하나요?
- 결제가 완료되고 네이버페이 정기결제 해지 알림을 받았어요.
- 펀딩 마감 전에 후원을 철회하거나 금액을 변경할 수 있나요?
- 프로젝트의 결제상태가 "결제 누락"으로 표시됩니다. 결제 누락은 무엇인가요?
- 결제 문자에 "정기과금", "자동이체 등록"이라고 떴어요. 매월 이체되는 건가요?
- 텀블벅에 제 카드 정보가 저장되는 건가요?
- 결제한 프로젝트에 대한 현금영수증 발급이 가능한가요?
- 수령한 선물에 문제가 있습니다. 어떻게 해야 하죠?
- 밀어준 프로젝트 진행자가 알 수 있는 제 정보는 무엇이 있나요?
- 예상 전달일이 지나도록 선물을 수령하지 못했습니다.