시행일: 2025. 3. 19
| 개정 전 | 개정 후 |
| 제 1조 목적 주식회사 백패커(이하 "회사")는 다양한 분야에 걸친 창작 프로젝트들을 통해 창작자와 후원자를 연결하고 있습니다. 회사의 주된 서비스는 창작 프로젝트의 후원을 위한 크라우드펀딩 플랫폼의 제공입니다. 이 약관은 회사의 인터넷 사이트(www.tumblbug.com) 및 응용프로그램(어플리케이션)(이하 총칭하여 "사이트"라 합니다)에서 제공하는 모든 텀블벅 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리와 의무, 책임 사항 및 회원의 서비스 이용 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. |
제1조 목적 주식회사 백패커(이하 "회사"라 합니다)는 다양한 분야에 걸친 창작 프로젝트와 관련 활동을 통하여 창작자와 후원자를 연결하고 있습니다. 회사는 인터넷 사이트(www.tumblbug.com) 및 응용프로그램(어플리케이션) 등(이하 총칭하여 "사이트"라 합니다)을 통하여 크라우드 펀딩 서비스, 통신판매와 통신판매 중개서비스 및 이에 관한 다양한 부가 서비스(이하 총칭하여 "서비스"라 합니다)를 제공합니다. 이 약관은 서비스를 이용함에 있어 회사와 서비스의 이용자 및 회원의 권리와 의무, 책임 사항 및 회원의 서비스 이용 절차에 관한 사항등을 규정함을 목적으로 합니다. |
| 제2조 용어의 정의 ① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1."회사"라 함은 주식회사 백패커를 지칭하며 사이트 내에서 창조적인 분야를 총 망라하는 온라인 크라우드 펀딩 플랫폼 서비스를 제공하는 주체를 의미합니다. 2."회원"이라 함은 사이트에 접속하여 이 약관에 동의함으로써 회사에 회원등록을 하고 회사가 제공하는 서비스를 지속해서 이용할 수 있는 이용자를 의미합니다. <신 설> 3."창작자"라 함은 사이트에서 프로젝트의 게시 및 운영에 관하여 회사와의 약정을 통하고 프로젝트를 개설하여 후원자로부터 프로젝트의 수행을 위한 기금을 후원받는 회원을 의미합니다. <신 설> 4."후원자"라 함은 창작자가 사이트 내에 게시한 프로젝트가 실현될 수 있도록 일정한 금액을 지불하는 방식으로 자금을 후원하는 회원을 의미합니다. 이러한 후원자의 행위는 프로젝트를 "후원"한다고 지칭합니다. 5."프로젝트"라 함은 사이트 내에서 창작자가 수행하고자 하는 창작 작업에 대한 창작의 목적, 내용, 계획, 선물 등에 대한 사항을 소개하고, 이에 필요한 기금을 제공한 후원자들에게 창작의 목적 달성에 관한 선물을 제공하기로 약정함으로써 창작자가 후원자로부터 후원을 받을 수 있는 서비스 및 그 단위를 지칭합니다. 6."목표 기금액"(이하 "목표 금액")이라 함은 프로젝트의 진행기간의 종료시점을 기준으로 창작자가 후원자로부터 최종적으로 모금하고자 하는 목표 금액을 의미합니다. 7."성공"이라 함은 프로젝트의 진행기간의 종료시점을 기준으로 후원자가 해당 프로젝트에 관하여 후원을 예정하고 결제예약한 후원금액의 총액이 창작자가 정한 프로젝트의 목표 금액의 이상인 경우를 의미합니다. "무산"이라 함은 프로젝트의 진행기간의 종료시점을 기준으로 후원자가 해당 프로젝트에 관하여 후원을 예정하고 결제예약한 후원금액의 총액이 창작자가 정한 프로젝트의 목표 금액의 미만인 경우를 의미합니다. 8."선물"이라 함은 프로젝트의 결과물로서 프로젝트가 "성공"인 경우 창작자가 후원자에게 프로젝트를 개설했을 때 후원자에게 제공하기로 약정한 유ㆍ무형의 재화 또는 서비스를 일컫는 말입니다. 9."게시물"이라 함은 회원이 서비스를 이용하면서 사이트 내 게시한 부호ㆍ문자ㆍ도형ㆍ색채ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지 및 영상 등(이들의 복합체를 포함한다)의 자료 또는 정보를 의미합니다. <신 설> <신 설> 10.“예상되는 어려움”이라 함은 “프로젝트”의 창작자가 프로젝트를 기획하는 시점에 후원자에게 사전에 고지하는 펀딩 성공 후 이행 과정에서 사후적으로 변동될 수 있는 위험 요인들(일정 지연, 내용 변경, 조건 변경 등을 포함하나 이에 한정하지 않음)을 의미합니다. <신 설> 11.“펀딩”이라 함은 "프로젝트"의 창작자가 심사 절차를 거쳐 "프로젝트"의 일부 또는 전부를 사이트에 공개하여 설정한 펀딩 종료일(기금 모집 마감일)까지 기금을 모집하는 일을 의미합니다. ② (생략) |
제2조 용어의 정의 ① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. <삭 제> 1. "회원"이라 함은 이 약관에 동의하는 방법으로 이용계약을 체결함으로써 사이트에 적절히 등록하고, 회사로부터 서비스를 이용할 수 있는 자격을 부여받은 자를 의미합니다. 회원은 개별 약정 또는 이용 행태에 따라 이용권한이 상이할 수 있습니다. 2. "이용자"라 함은 사이트를 이용하거나 이용하려는 자로 회원 및 비회원을 총칭하여 말합니다. 3. "펀딩"이라 함은 사이트 내에서 창작자가 수행하고자 하는 창작 작업에 대한 창작의 목적, 내용, 계획, 선물 등에 대한 사항을 소개하고, 이에 필요한 기금을 제공한 후원자들에게 창작의 목적 달성에 관한 선물을 제공하기로 약정함으로써 창작자가 후원자로부터 후원 및 그 예약을 받을 수 있는 크라우드 펀딩 서비스를 지칭합니다. 4. "프리오더"라 함은 창작자가 본인의 창작 작업과 관련하여 제작되거나 제공되는 유ㆍ무형의 재화 및 서비스(이하 "재화 등")를 후원자와 거래하거나 예약 판매할 수 있는 전자상거래 서비스를 지칭합니다. 5. "창작자"라 함은 회원 중에서 회사와의 약정을 통해 프로젝트의 개설 및 운영에 관한 자격을 부여받고 서비스를 통하여 후원자로부터 펀딩기금을 후원 받거나 재화 등을 판매하는 회원을 의미합니다. 가. 펀딩 창작자: 사이트에서 크라우드 펀딩에 관한 프로젝트를 개설하여 후원자로부터 프로젝트의 수행을 위한 기금을 후원받거나 받을 수 있는 회원 나. 프리오더 창작자: 사이트에서 통신 판매에 관한 프리오더 프로젝트를 개설하고, 프리오더 프로젝트를 통하여 재화 등을 제작 및 판매하는 회원" 6. "후원자"라 함은 창작자가 사이트 내에 개설한 프로젝트가 실현될 수 있도록 서비스를 통하여 기금을 창작자에게 지급하는 방법으로 후원하거나 창작자의 재화 등을 전자상거래의 방법으로 구매하는 방법으로 후원하는 회원을 의미합니다. 가. 펀딩 후원자: 창작자가 사이트 내에 개설한 프로젝트가 실현될 수 있도록 일정한 자금을 지불하는 방식으로 후원하는 회원 나. 프리오더 후원자: 창작자가 사이트 내에 게시한 창작자의 재화 등을 구매하는 방식으로 후원하는 회원" 7. "프로젝트"라 함은 회사가 정한 심사 절차 등을 거쳐 창작자가 텀블벅 서비스를 통하여 후원자를 대상으로 제공하는 펀딩 서비스와 프리오더 서비스 및 그 개별 단위를 의미합니다. 가. 펀딩 프로젝트: 펀딩 창작자가 사이트를 통하여 자금 조달의 목적과 함께 창작의 목적, 활동 내용, 실현 계획, 선물 등의 일부 또는 전부를 공개하고, 모금기간을 설정하여 그 기간의 종료일(기금모집 마감일)까지 자금을 모금하고, 기금을 제공한 후원자에게 창작자가 선물을 제공하기로 약정하는 서비스 및 그 단위 나. 프리오더 프로젝트: 프리오더 창작자가 장래에 제공되는 재화 등의 거래 조건을 일부 또는 전부 공개하고, 이를 구매예약기간을 설정하여 그 기간의 종료일(주문예약 마감일)까지 후원자로부터 거래 주문을 받은 후, 거래 조건에 따라 후원자에게 재화 등을 제공하는 서비스 및 그 단위 " 8. "목표 금액"이라 함은 프로젝트를 공개한 후 프로젝트의 기간 종료시까지 창작자가 후원자로부터 최종적으로 모금하거나 재화 등을 판매하고자 목표한 금액을 의미합니다. 9. "프로젝트 성공"이라 함은 프로젝트의 기간 종료시에 후원자가 해당 프로젝트에 관하여 후원 또는 구매를 예정하고 결제예약한 결제금액의 총액이 창작자가 정한 프로젝트의 목표 금액의 이상인 경우를 의미합니다. 10. "프로젝트 무산"이라 함은 프로젝트의 기간 종료시에 후원자가 해당 프로젝트에 관하여 후원 또는 구매를 예정하고 결제예약한 결제금액의 총액이 창작자가 정한 프로젝트의 목표 금액의 미만인 경우를 의미합니다. 11. "프로젝트 중단"이라 함은 창작자 또는 회사의 사정에 의하여 프로젝트 기간 내 및 프로젝트가 성공한 경우에도 그 이행기간 내 이행을 중단하는 경우를 의미합니다. 12. "선물"이라 함은 프로젝트를 개설할 때 창작자가 프로젝트 성공 시 후원자에게 제공할 것을 약정한 유ㆍ무형의 재화 또는 서비스로서, 프로젝트의 결과물을 의미합니다. 13."콘텐츠"라 함은 텀블벅 내 표현된 부호ㆍ문자ㆍ도형ㆍ색채ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지, 영상 및 링크 등(이들의 복합체를 포함함)의 자료 또는 정보 자체 또는 파일등을 말하며, 창작자, 브랜드, 선물, 매장 등에 관한 홍보, 설명 및 판매 촉진 목적으로 제작되거나 후원자의 게시물 등을 의미합니다. 14. "게시물"이라 함은 그 명칭과 관계없이 서비스 내 게재되거나 게재할 수 있는 콘텐츠 및 그 복합체를 의미합니다. 15.“예상되는 어려움”이라 함은 "펀딩 프로젝트”의 창작자가 후원자를 대상으로 고지한 창작 활동의 프로젝트를 기획하는 시점에 후원자에게 사전에 고지하는 프로젝트 성공 후 이행 과정에서 사후적으로 변동될 수 있는 위험 요인들(일정 지연, 내용 변경, 조건 변경 등을 포함하나 이에 한정하지 않음)을 의미합니다. ② (현행과 같음) |
| 제3조 약관의 효력과 변경 ① ~ ② (생략) ③ 회사가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 제3조제1항의 방법으로 개정약관 적용일자 적용일로부터 최소 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 사항에 관한 개정인 경우에는 사이트 초기 서비스화면 또는 그 연결화면 게재하고, 전자우편 등의 수단을 이용하여 적용일자 30일 이전부터 적용일자 전일까지 같은 방법으로 공지합니다. ④ ~ ⑤ (생략) |
제3조 약관의 효력과 변경 ① ~ ② (현행과 같음) ③ 회사가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 제3조제1항의 방법으로 개정약관 적용일자 적용일로부터 최소 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 사항에 관한 개정인 경우에는 사이트 초기 서비스화면 또는 그 연결화면 게재하고, 이메일 등의 수단을 이용하여 적용일자 30일 이전부터 적용일자 전일까지 같은 방법으로 공지합니다. ④ ~ ⑤ (현행과 같음) |
| 제4조 약관의 적용 ① (생략) <신 설> ② 회사는 사이트 내 개별 서비스 등에 대하여 별도의 이용약관 및 운영정책(이하 "개별 서비스 약관")을 둘 수 있으며, 회원이 개별 서비스 약관에 동의한 경우 개별 서비스 약관은 이 약관의 일부를 구성합니다. 만약 개별 서비스 약관과 이 약관의 내용이 상충할 경우에는 개별 서비스 약관이 우선하여 적용됩니다. ③ 이 약관에 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 관련 법령 및 상관례를 따릅니다. |
제4조 약관의 적용 ① (현행과 같음) ② 회사는 서비스를 제공하며 서비스 이용에 관한 세부 정책, 규칙 및 지침(이하 "운영정책"이라 합니다)을 둘 수 있습니다. 이는 향후 회사가 개정하는 내용을 포함하여 이 약관의 일부를 구성합니다. ③ 회사는 사이트 내 개별 서비스 등에 대하여 별도의 이용약관 및 운영정책(이하 "개별 약관"이라 합니다)을 둘 수 있으며, 회원이 개별 약관에 동의한 경우 개별 약관은 이 약관의 일부를 구성합니다. 만약 개별 약관과 이 약관의 내용이 상충할 경우에는 개별 약관이 우선하여 적용됩니다. ④ 이 약관에 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 관련 법령 및 상관례를 따릅니다. |
| 제5조 서비스의 제공 ① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다. 1. 프로젝트의 정보 게시 및 후원계약의 체결을 위한 플랫폼 제공 2. 프로젝트 기금 모집 업무 대행 및 펀딩 성공 시 모금액 전달 3. 프로젝트를 회사의 서비스 또는 제3자의 광고매체를 통하여 노출 또는 광고 4. 이에 부수되는 서비스 및 기타 회사가 정하는 업무 <신 설> ② ~ ③ (생략) |
제5조 서비스의 제공 ① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다. 1. 프로젝트의 정보 게시 및 후원계약의 체결을 위한 크라우드 펀딩 플랫폼 제공 및 이에 관한 서비스 2. 프로젝트 정보 게시 및 구매계약 체결을 위한 통신판매 중개 플랫폼 제공 및 이에 관한 서비스 3. 광고 및 광고의 중개에 관한 서비스 4. 통신판매 및 멤버십 등에 관한 서비스 5. 위 각호 서비스의 제공에 필요하거나 이에 부수되는 서비스 ② ~ ③ (현행과 같음) |
| 제8조 이용계약의 체결 ① ~ ④ (생략) ⑤ 회사는 다음에 해당하는 경우에는 이용신청을 승낙하지 아니할 수 있습니다. 1. 이미 가입된 회원과 이메일 주소가 동일한 경우 2. 제2항의 이용신청시 타인의 이메일 계정 또는 명의를 이용하여 이용신청을 한 경우 3. 제2항의 이용신청 시 필요한 정보를 입력하지 않거나 허위의 정보를 기재한 경우 4. 사회의 안녕 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청했을 때 5. 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비되었을 때 6 .위법 또는 부당한 목적으로 이용신청을 한 경우 <신 설> <신 설> ⑥ ~ ⑧ (생략) |
제8조 이용계약의 체결 ① ~ ④ (현행과 같음) ⑤ 회사는 다음에 해당하는 경우에는 이용신청을 승낙하지 아니할 수 있습니다. 1. 이미 가입된 회원과 이메일 주소가 동일한 경우 2. 타인의 이메일 계정 또는 명의를 이용하여 이용신청을 한 경우 3. 필요한 정보를 입력하지 않거나 허위의 정보를 기재한 경우 4. 사회의 안녕 질서 혹은 미풍양속을 저해할 우려가 있거나 그 목적으로 신청한 경우 5. 이 약관에 의하여 회원 자격을 상실하거나 서비스 이용 제한 등에 관한 조치 또는 이와 관련된 이력이 있는 경우 6 .위법 또는 부당한 목적으로 이용신청을 한 경우 7. 14세 미만의 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우 8. 이 약관을 위반하여 신청하거나 기타 회사가 정한 이용신청 요건을 구비하지 않은 경우 ⑥ ~ ⑧ (현행과 같음) |
| 제10조 회원의 이용제한 해지 등 ① (생략) <신 설> ② 회사가 제1항의 조치를 취한 뒤에도 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원의 접속을 금지할 수 있으며, 회원이 게시한 내용의 전부 또는 일부를 임의로 삭제할 수 있습니다. ③ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여한 뒤 회원등록을 말소합니다. |
제10조 회원의 이용제한 해지 등 ① (현행과 같음) ② 회사는 권리와 의무의 주체가 될 수 있는 법인격 단위를 대상으로 본조제1항에 따른 조치를 할 수 있으며, 수 개의 회원자격을 보유한 회원의 경우에는 보유한 모든 회원 계정이 조치 대상이 됩니다. ③ 회사가 본조제1항 내지 제2항의 조치를 취한 뒤에도 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원의 접속을 금지할 수 있으며, 회원이 게시한 내용의 전부 또는 일부를 임의로 삭제할 수 있습니다. ④ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여한 뒤 회원등록을 말소합니다. |
| 제11조 개인정보보호 ① ~ ③ (생략) ④ 회사는 정보통신망법 등 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회사의 개인정보 보호책임자 및 연락처는 아래와 같습니다. 성명: 김동환 전화번호: 02-6080-0760 이메일: support_tumblbug@backpac.kr |
제11조 개인정보보호 ① ~ ③ (현행과 같음) ④ 회사는 정보통신망법 등 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회사의 개인정보 보호책임자 및 연락처는 아래와 같습니다. 성명: 최성일 전화번호: 02-6022-3677 이메일: privacy_tumblbug@backpac.kr |
| 제14조 회원의 의무 ① 회원은 이 약관의 규정, 관련 법령, 회사의 커뮤니티 운영원칙 및 개인정보 처리방침, 기타 회사가 고지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다. ② 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다. 1. 회원가입신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위 2. 타인의 정보 및 결제수단을 도용하여 서비스를 이용하는 행위 3. 회사가 게시하거나 제공한 정보를 변경하거나 이를 시도하는 행위 4. 회사가 제공하는 서비스의 올바른 작동을 방해하는 행위 및 시스템 서버에 과부하를 가져오는 행위 5. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램)의 송신 또는 게시 6. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해행위 7. 회사나 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 8. 외설 또는 폭력적인 메시지∙화상∙음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위 9. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위 10. 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도 및 증여, 또는 담보로 제공하는 행위 11. 다른 이용자의 개인정보를 무단으로 수집, 이용하는 행위 12. 판촉이나 광고 등의 스팸 메시지를 사이트에서 송수신하는 행위 13. 그 외에 법을 위반하는 행위, 이 약관에 반하는 행위, 공공질서나 미풍양속을 해치는 행위 |
제14조 이용자 준수사항 ① 이용자는 이 약관, 관련 법령, 개인정보 처리방침 및 기타 회사가 고지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다. ② 이용자는 다음 각호의 행위를 하여서는 안됩니다. 1. 회원가입신청 또는 변경 시 필요한 정보를 제공하지 않거나 허위 내용을 제공하는 행위 2. 서비스 및 시스템의 올바른 작동을 방해하거나 회사의 서비스 이용방법을 따르지 않고 서비스를 이용하는 등 회사의 서비스 제공목적이나 취지에 부합하지 않는 행위 3. 서비스 이용권한 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 공유, 양도 및 증여 또는 담보로 제공하거나 제공받는 행위 4. 타인의 개인정보, 결제수단 및 기타 정보를 무단 수집하거나 이용하는 등의 부정한 서비스 이용행위 5. 회사가 게시하거나 제공한 정보를 변경하거나 이를 시도하는 행위 6. 서비스 내 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램)의 송신 또는 게시행위 7. 회사 또는 타인의 권리침해 행위(저작권 등 지적재산권 침해, 명예훼손, 모욕·비방·비하 또는 영업방해 등) <삭 제> 8. 공공질서나 미풍양속을 해치는 행위(외설 또는 폭력적인 콘텐츠를 서비스내 공개 또는 게시 등) 9. 회사의 동의없는 영리활동 또는 영리 목적의 서비스 이용행위(판촉 및 광고 메시지 송수신 행위 등) <삭 제> <삭 제> 10. 기타 관련 법령이나 이 약관을 위반하는 행위 |
| 제15조 개인정보보호 ① 회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 화면에의 게재, 전자우편·문자메시지 발송의 방법으로 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절의 의사표시를 할 수 있으며 회사는 수신거절을 위한 방법을 회원에게 제공합니다. ② 회사는 서비스 상에 게재되어 있거나 서비스를 통한 광고주와의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 책임을 지지 않습니다. |
제15조 회원에 대한 통지 ① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 미리 등록한 정보로 이메일, 문자메시지, 앱푸시 또는 메신저(알림톡) 등의 방법으로 할 수 있습니다. ② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 화면 상에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다. |
| 제16조 정보제공 및 광고의 게재 ① 회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 화면에의 게재, 전자우편·문자메시지 발송의 방법으로 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절의 의사표시를 할 수 있으며 회사는 수신거절을 위한 방법을 회원에게 제공합니다. ② (생략) |
제16조 정보제공 및 광고의 게재 ① 회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 화면에의 게재, 이메일·문자메시지 발송의 방법으로 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 이메일 등을 수신한 회원은 수신거절의 의사표시를 할 수 있으며 회사는 수신거절을 위한 방법을 회원에게 제공합니다. ② (현행과 같음) |
| 제18조 회사의 창작자 및 후원자에 대한 서비스 제공 ① 회사는 디지털 플랫폼인 텀블벅 서비스를 통하여 창작자가 프로젝트를 게시하고 이를 불특정 회원에게 노출하여 후원자가 프로젝트에 대해 후원 신청을 하며 창작자가 후원자들로부터 해당 프로젝트에 대한 기금을 모집할 수 있는 시스템을 제공합니다. ② 후원계약은 창작자와 후원자 간에 직접적으로 맺는 것이고 회사는 텀블벅 서비스 시스템을 운영 및 관리 제공하는 주체일 뿐 위 계약의 당사자가 아닙니다. ③ 회사는 프로젝트가 펀딩 성공한 경우, 후원자가 후원한 금액을 결제하여 집금된 금액에서 플랫폼 수수료, 결제 등 대행수수료를 제한 금액을 창작자에게 전달합니다. ④ (생략) ⑤ 회사는 프로젝트의 카테고리를 신규 혹은 추가로 지정할 수 있으며 지정된 프로젝트 카테고리를 폐지할 수 있습니다. ⑥ 회사는 창작자가 작성한 프로젝트에 관한 콘텐츠 및 창작자의 정보를 텀블벅 앱/웹의 서비스 메인 화면 및 제3자의 앱/웹 페이지 등에 게시하는 방법 등으로 노출할 수 있습니다. 이의 기준, 범위 등은 회원이 이용하는 서비스 및 회사의 운영방침에 따라 달라질 수 있습니다. ⑦ 회사는 회사가 정한 방법(이메일, 문자메시지, 전화 등을 포함하며 이에 한정하지 않음)으로 창작자에게 창작자의 원활한 서비스 이용을 위해 필요한 정보를 제공할 수 있으며, 필요한 경우 회사는 위와 같은 방법을 통해 창작자에게 프로젝트 관련 정보 제공 요청을 할 수 있습니다. ⑧ (생략) |
제18조 회사의 창작자 및 후원자에 대한 서비스 제공 ① 회사는 디지털 플랫폼인 텀블벅 서비스를 통하여 창작자가 프로젝트를 게시하고 이를 이용자에게 노출하여 창작자가 후원자들로부터 해당 프로젝트에 대한 기금을 모집하거나 전자상거래 할 수 있는 시스템을 제공합니다. ② 창작자와 후원자는 후원을 통하여 상호간에 직접 계약을 맺고 회사는 텀블벅 서비스의 시스템을 운영 및 관리 제공하는 주체일 뿐 위 계약의 당사자가 아닙니다. ③ 회사는 프로젝트가 성공한 경우, 후원자가 후원한 금액을 결제하여 지급된 금액에서 플랫폼 수수료, 결제 등 대행수수료를 제한 금액을 창작자에게 전달하며 상세한 정산 방법 및 절차는 각 프로젝트별 상이할 수 있습니다. ④ (현행과 같음) ⑤ 회사는 프로젝트의 카테고리를 신설 또는 변경(추가, 폐지 등)할 수 있습니다. ⑥ 회사는 프로젝트에 관한 콘텐츠 및 창작자의 정보를 텀블벅 사이트 및 제3자의 서비스 등을 이용하여 게시할 수 있습니다. 회사는 회원이 등록한 콘텐츠의 위치, 크기, 배열, 표현 등을 적절히 수정 또는 조정할 수 있으며, 이벤트 광고 등 회사의 서비스를 위하여 해당 서비스 화면을 구성, 편집하거나 회원이 등록한 것 외의 콘텐츠를 제작하여 게시할 수 있습니다. 이에 관한 세부 기준, 범위 등은 회원이 이용하는 서비스 및 회사의 운영정책에 따라 달라질 수 있습니다. ⑦ 회사는 서비스의 원활한 제공을 위하여 회사가 정한 통지 방법 중 하나 또는 수개로 창작자에게 연락 및 정보를 제공하거나, 창작자에게 프로젝트의 이행 또는 후원자와의 분쟁 등에 관한 정보를 요청할 수 있습니다. ⑧ (현행과 같음) |
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제19조 창작자의 의무와 책임
<신 설>
② 창작자는 프로젝트의 목적을 달성하고 게시한 대로 선물을 제공하기 위해 모든 최선을 다할 의무가 있습니다. 창작자는 프로젝트 페이지 생성 시 후원자 선물의 내용, 수량, 제공 일정 등을 사이트에 게시하고, 프로젝트가 펀딩 성공한 경우 게시한 내용대로 이행하기 위해 최선을 다하여야 하는 의무가 있습니다.
⑤ 위 제2항, 제3항, 제4항의 이유로 발생한 분쟁과 관련하여, 창작자 및 후원자는 회사와 회사의 자회사, 관계사 그리고 에이전시 및 그 임원 및 직원에게 책임 및 손해 배상을 요구할 수 없습니다.
⑥ ~ ⑦ (생략)
⑧ 회사가 심사를 승인한 프로젝트는 커뮤니티의 투명한 운영과 사후 참조를 고려하여 창작자가 임의로 삭제할 수 없으며, 승인된 프로젝트는 펀딩이 종료된 후에도 사이트 혹은 서비스 관련 웹사이트에 게시될 수 있습니다. |
제19조 창작자의 의무와 책임
⑤ 창작자는 수령한 모금액을 프로젝트를 통해 후원자와 약속한 목적으로 사용해야 합니다. 창작자가 이를 이행하지 않거나, 고의로 게시한 내용과 다르게 혹은 일부만 이행하는 경우 후원자로부터 법적 청구를 받을 수 있습니다. 이 경우, 창작자의 의무불이행 등으로 인한 분쟁에 관한 모든 책임은 창작자에게 있습니다.
⑤ <삭 제>
⑥ ~ ⑦ (현행과 같음)
⑧ 회사가 심사를 승인한 프로젝트는 서비스의 투명한 운영과 사후 참조를 고려하여 창작자가 임의로 삭제할 수 없으며, 승인된 프로젝트는 펀딩의 중단 또는 종료된 후에도 사이트에 게시될 수 있습니다. |
| 제20조 후원자의 의무와 책임 ① ~ ② (생략) ③ 후원자는 이 서비스를 통한 후원이 완성된 제품에 대한 구매계약을 맺고 배송 받는 통상의 거래와 달리 창작자의 이행 여부에 따라 프로젝트 및 선물의 상세 내용이 달라질 수 있는 점, 실제 배송일이 예상 배송일과 다르게 변경될 수 있으며 프로젝트가 실패할 수도 있다는 점을 인식하고 후원을 결정하여야 하며 이를 숙지하지 않아 발생한 모든 손실과 손해는 후원자 본인이 부담합니다. ④ (생략) ④ 후원자는 창작자와의 후원 관련 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁해결의 불성실로 창작자와 회사에 손실과 손해가 발생하면 그에 대한 책임을 부담합니다. ⑤ 후원자는 후원금의 결제와 관련하여 후원자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생하는 제반 문제에 대한 모든 책임을 부담합니다. ⑥ 후원은 기존의 상품 또는 용역을 거래의 대상으로 하는 매매에 해당하지 않습니다. 따라서 이 서비스는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 "전자상거래법"이라 합니다)의 적용 대상이 아닙니다. 후원자는 회사 및 창작자에 대하여 선물 미제공 등의 사유로 전자상거래법상의 청약철회권 등을 청구하거나 기타 전자상거래법상의 소비자의 권리에 관한 사항을 행사할 수 없습니다. |
제20조 후원자의 의무와 책임 ① ~ ② (현행과 같음) ③ 후원자는 펀딩 프로젝트를 후원하는 경우 완성된 제품에 대한 구매계약을 체결하는 전자상거래가 아님을 숙지하고, 펀딩 프로젝트의 무산 가능성 및 이행과정에서의 선물내역의 변동가능성(배송일 변경, 세부사항 변경)을 명확히 인식하고 후원을 결정하여야 합니다. 후원자가 이를 숙지하지 않아 발생한 모든 손실과 손해는 후원자 본인이 부담합니다. ④ (현행과 같음) ⑤ 후원자는 후원금의 결제와 관련하여 후원자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생하는 제반 문제에 대한 모든 책임을 부담합니다. ⑥ 후원자는 창작자와의 후원 관련 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁해결의 불성실로 창작자와 회사에 손실과 손해가 발생하면 그에 대한 책임을 부담합니다. ⑦ 펀딩 프로젝트는 기존의 상품 또는 용역을 거래의 대상으로 하는 구매계약에 해당하지 않습니다. 따라서 프리오더 프로젝트를 제외한 펀딩 프로젝트는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 "전자상거래법"이라 합니다)의 적용 대상이 아닙니다. 펀딩 후원자는 펀딩 프로젝트에 관하여 회사 및 펀딩 창작자에 대하여 선물 미제공 등의 사유로 전자상거래법상의 청약철회권 등을 청구하거나 기타 전자상거래법상의 소비자의 권리에 관한 사항을 행사할 수 없습니다. |
| 제21조 창작자의 프로젝트 생성 및 이용 ① 창작자는 회사가 정한 약식과 절차에 따라 프로젝트 페이지를 생성하고, 회사가 승인한 경우에 한하여 사이트에 프로젝트를 게시 또는 등록하여 후원자들로부터 기금을 모집할 수 있습니다. ② 창작자는 회사가 지정한 프로젝트 카테고리의 범위 내에서 프로젝트를 생성 및 운영할 수 있으며, 회사가 제공하는 프로젝트 에디터를 사용하여 프로젝트 내용을 직접 작성하고 관리하여야 합니다. ③ 창작자는 후원 선물이 시중에 유통된 제품으로 구성된 프로젝트를 생성할 수 없습니다. ④ (생략) ⑤ 창작자가 약정한 선물에 대한 내용, 후원 금액, 전달 방법 등은 현행법과 이 약관 및 회사가 정하는 운영정책에 벗어나지 않는 선에서 창작자가 스스로 결정합니다. ⑥ 창작자는 회사의 프로젝트 검토 및 승인 과정을 반드시 거쳐야 하며, 이를 거치지 않고 프로젝트를 시작할 수 없습니다. ⑦ 창작자가 회사가 정한 방법, 범위 및 이 약관을 벗어나서 서비스를 이용할 경우에 생기는 불이익에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다. |
제21조 창작자의 프로젝트 생성 및 이용 ① 창작자는 회사가 정한 방법으로 프로젝트 페이지를 생성하고, 회사의 절차에 따라 프로젝트를 게시 또는 등록하여 후원자들로부터 기금을 모집하거나 선물을 판매할 수 있습니다. ② 회사는 프로젝트의 생성 및 운영에 관한 이용 범위를 정하고, 창작자별 이를 달리 정할 수 있습니다. 창작자는 회사가 제공하는 시스템 등을 이용하여 프로젝트에 관한 콘텐츠를 직접 작성 및 관리하여야 합니다. ③ 창작자는 펀딩 프로젝트의 선물이 시중에 유통된 이력이 있는 경우, 펀딩 프로젝트를 생성 또는 진행할 수 없습니다. ④ (현행과 같음) ⑤ 창작자가 회사가 정한 방법, 범위 및 이 약관을 벗어나서 서비스를 이용할 경우에 생기는 불이익에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다. ⑥ ~ ⑦ <삭 제> |
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제22조 회사의 프로젝트 승인과 등록 ① 프로젝트가 홈페이지에 게시되기 위해서는 다음 각 호의 기준에 따라 회사의 심사를 거쳐 승인되어야 합니다. 회사가 아래 기준에 따라 프로젝트 공개를 승인한 경우, 회사는 해당 프로젝트로부터 발생하는 결과에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. ② (생략) ③ 회사는 창작자가 이전에 프로젝트를 중단한 전례가 있거나 후원자에 대한 의무를 다하지 않은 사항이 있을 경우, 기타 회사가 정하는 커뮤니티 운영원칙 등 운영원칙 및 이 약관에 위반되는 내용이 있는 경우 프로젝트 등록을 거부할 수 있습니다. ④ (생략) |
제22조 회사의 프로젝트 승인과 등록 ① 프로젝트가 홈페이지에 게시되기 위해서는 다음 각호의 기준에 따라 회사의 심사를 거쳐 승인되어야 합니다. 회사가 아래 기준에 따라 프로젝트 공개를 승인한 경우, 회사는 해당 프로젝트로부터 발생하는 결과에 대하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. ② (현행과 같음) ③ 회사는 창작자가 이전에 프로젝트를 중단한 전례가 있거나 후원자에 대한 의무를 다하지 않은 사항이 있을 경우, 기타 회사가 정하는 커뮤니티 운영정책 등 운영정책 및 이 약관에 위반되는 내용이 있는 경우 프로젝트 등록을 거부할 수 있습니다. ④ (현행과 같음) |
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제24조 프로젝트의 중단 ① 프로젝트가 특정한 사유로 사전에 정한 모집 기간을 모두 채우지 못하고 중단되거나 취소되는 것을 "프로젝트 중단"이라 합니다. 회사가 프로젝트를 중단시키는 것을 "프로젝트 중단 처리"라 합니다. |
제24조 프로젝트의 중단 ① <삭 제> |
| 제25조 후원계약의 성립 ① 후원자는 펀딩 종료일까지의 기간 동안 프로젝트 페이지에서 선물 카드를 클릭하거나 "프로젝트 후원하기" 버튼을 눌러 프로젝트에 원하는 금액을 후원 신청할 수 있습니다. 프로젝트가 중단되거나 종료된 경우에는 후원신청을 할 수 없습니다. ② 후원자는 후원신청시, 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 프로젝트가 펀딩 성공으로 처리될 경우 종료일 익일에 후원 금액이 결제되도록 결제 예약을 하여야 합니다. 다만, 회사와 창작자가 별도로 정하는 바에 따라 후원금액이 일정 금액 이상인 경우 결제수단이 제한될 수 있으며, 일정금액의 예치금을 요구할 수 있습니다. ③ ~ ⑤ (생략) |
제25조 후원계약의 성립 ① 후원자는 펀딩 또는 프리오더 기간 동안 프로젝트 페이지에서 선물 카드를 클릭하거나 "프로젝트 후원하기" 또는 "예약 주문하기" 버튼을 눌러 프로젝트에 원하는 금액을 후원 신청할 수 있습니다. 프로젝트가 중단되거나 종료된 경우에는 후원신청을 할 수 없습니다. ② 후원자는 후원신청시, 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 프로젝트가 성공으로 처리될 경우 종료일 익일에 후원 금액이 결제되도록 결제 예약을 하여야 합니다. 다만, 회사와 창작자가 별도로 정하는 바에 따라 후원금액이 일정 금액 이상인 경우 결제수단이 제한될 수 있으며, 일정금액의 예치금을 요구할 수 있습니다. ③ ~ ⑤ (현행과 같음) |
| 제26조 후원 취소 및 변경 ① 후원자는 프로젝트의 펀딩 종료 이전까지 후원금액을 변경하거나 후원 취소를 할 수 있습니다. 펀딩 종료 이후의 후원 취소는 불가합니다. ② 회사는 후원자의 후원 예약 및 후원 변경이 있는 경우 후원자에게 SMS(알림톡) 또는 이메일로 통지합니다. ③ 위 통지를 받은 후원자가 의사표시의 불일치가 있는 경우에는 그 통지를 받은 후 즉시 후원 취소를 할 수 있고, 회사는 펀딩 종료 전에 위와 같은 후원자의 변경 및 취소 요청이 있는 경우에는 영업일 기준으로 지체없이 그 요청에 따라 처리하는 것을 원칙으로 합니다. |
제26조 후원 취소 및 변경 ① 후원자는 프로젝트의 종료 전까지 회사가 정한 절차를 준수하여 후원 내용을 변경 요청(금액변경, 취소 등)할 수 있으며, 회사는 이를 후원자에게 이메일, 문자메시지, 앱푸시 또는 메신저(알림톡) 중 하나 이상의 방법으로 변경 내역을 적절히 통지합니다. ② 회사는 프로젝트 종료 전 후원 내용의 변경(취소 포함)을 요청받은 경우에는 지체없이 처리하는 것을 원칙으로 합니다. ③ 프로젝트가 종료된 이후에는 후원의 변경(취소 포함)은 불가하며, 프리오더의 경우 환불절차로 처리하는 것을 원칙으로 합니다. |
| 제27조 프로젝트 기금 모집 종료 및 프로젝트의 결과 ① 프로젝트의 기금 모집 결과는 창작자가 지정한 프로젝트 기금 모집이 종료된 시점의 결제 예약된 총 후원금액을 기준으로 판단하며, 기금 모집이 종료되면 회사는 그 결과를 아래와 같은 기준(이 약관 제2조 제1항 제7호)에 따라 “펀딩 성공” 또는 “펀딩 무산”으로 구분하여 회사가 제공하는 플랫폼에 게시합니다. - 펀딩 성공: 후원자의 후원에 따라 결제예약된 총 후원금액이 창작자가 지정한 목표 금액 이상일 경우 - 펀딩 무산: 후원자의 후원에 따라 결제예약된 총 후원금액이 창작자가 지정한 목표 금액 미만일 경우 ② 위 제1항의 프로젝트의 최종 모금액에는 제26조 제1항에 따른 펀딩 종료 전의 후원취소 및 변경신청이 반영되며 펀딩 종료일 익일에 결제가 완료되지 못하더라도 펀딩 종료 후 회사가 정한 유예기간 동안 결제가 완료될 경우 최종 모금액에 포함될 수 있습니다. ③ 프로젝트의 기금 모집이 펀딩 무산으로 처리되는 경우 프로젝트는 자동으로 취소되어 창작자에게 플랫폼 수수료가 발생하지 않습니다. 이 경우 창작자는 프로젝트를 통해 모집된 기금액에 대해 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다. |
제27조 프로젝트 기금 모집 종료 및 프로젝트의 결과 ① 프로젝트의 결과는 창작자가 지정한 프로젝트 기간 만료시점에 모인금액(결제 예약된 총 후원금액)을 기준으로 판단하고, 회사는 프로젝트 기간만료 즉시 “프로젝트 성공” 또는 “프로젝트 무산”으로 구분하여 사이트 내 게시하며, 이후 프로젝트의 결과는 변경되지 않습니다. ② 모인금액 중 일부 또는 전부의 결제가 실패하는 경우라도 회사가 정한 유예기간 내에 정상 결제가 완료되는 경우에는 해당 대금은 최종 모인금액에 포함됩니다. ③ 프로젝트가 무산된 경우 프로젝트는 자동으로 취소되어 창작자에게 플랫폼 수수료가 발생하지 않습니다. 이 경우 창작자는 프로젝트를 통해 모집된 기금액에 대해 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다. |
| 제28조 후원금 결제 ① 회사는 후원자가 후원한 프로젝트 기금 모집이 펀딩 무산으로 처리될 경우 사유발생일로부터 지체없이 예약된 후원금의 결제를 취소합니다. ② 프로젝트 기금 모집이 펀딩 성공으로 처리될 경우 펀딩 종료일 익일에 예약된 결제를 실행합니다. 결제가 즉시 이뤄지지 않을 경우 회사는 펀딩 종료일 이후에도 유예기간을 두고 재결제를 시도합니다. ③ 제2항의 유예된 결제기간 동안에도 결제가 이뤄지지 않았을 경우 후원자는 "누락" 처리됩니다. 누락 처리된 후원자는 프로젝트의 선물을 받을 수 없으며 후원자에게 공개된 글의 열람과 댓글 작성이 제한됩니다. |
제28조 후원금 결제 ① 회사는 프로젝트 무산된 경우 사유발생일로부터 지체없이 후원금의 예약결제를 결제를 취소합니다. ② 프로젝트가 성공으로 처리될 경우 프로젝트 종료일 익일에 예약된 결제를 실행합니다. 결제가 즉시 이뤄지지 않을 경우 회사는 프로젝트 종료일 이후에도 유예기간을 두고 재결제를 시도합니다. ③ 제2항의 유예된 결제기간 동안에도 결제가 이뤄지지 않았을 경우 후원자는 "누락" 처리됩니다. 누락 처리된 후원자는 프로젝트의 선물 또는 재화등을 받을 수 없으며 후원자에게 제공되는 창작자 업데이트 및 커뮤니티의 열람 및 작성이 제한됩니다. |
| 제30조 프로젝트의 펀딩 성공 후 취소 및 사후 조치 ① 회사는 제18조제2항에 고지한대로 후원계약의 당사자가 아니며, 회사는 어떠한 경우에도 후원자들에게 후원금 반환 의무를 부담하지 않습니다. ② 다만, 회사는 프로젝트가 펀딩 성공으로 처리된 경우에도 창작자가 후원을 받은 프로젝트를 이행할 수 없거나 선물을 제공할 수 없는 경우, 또는 이 약관, 운영정책 및/또는 관련 법령을 위반하였거나 위반이 의심되는 경우에는 펀딩에 성공한 프로젝트를 중단시키거나 취소할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이 약관 제29조에도 불구하고 창작자에게 후원금의 지급을 유보하거나 전달하지 않을 수 있고 후원자에게 직접 반환조치할 수도 있습니다. 이 항의 조치는 회사의 의무는 아닙니다. 또한, 이러한 프로젝트 중단, 취소, 후원금 지급유보 및 반환조치와 관련하여 회사는 창작자 및 후원자에게 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. ③ ~ ④ (생략) |
제30조 프로젝트의 성공 후 취소 및 사후 조치 ① 회사는 제18조제2항에 고지한대로 후원계약의 당사자가 아니며, 회사는 어떠한 경우에도 펀딩 후원자들에게 후원금 반환 의무를 부담하지 않습니다. ② 회사는 프로젝트가 성공으로 처리된 경우에도 창작자가 후원을 받은 프로젝트를 이행할 수 없거나 선물을 제공할 수 없는 경우, 또는 이 약관, 운영정책 및/또는 관련 법령을 위반하였거나 위반이 의심되는 경우에는 성공한 프로젝트를 중단시키거나 취소할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이 약관 제29조에도 불구하고 창작자에게 후원금의 지급을 유보하거나 전달하지 않을 수 있고 후원자에게 직접 반환조치할 수도 있습니다. 이 항의 조치는 회사의 의무는 아닙니다. 또한, 이러한 프로젝트 중단, 취소, 후원금 지급유보 및 반환조치와 관련하여 회사는 창작자 및 후원자에게 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. ③ ~ ④ (현행과 같음) |
| 제31조 이용 수수료와 세금 ① 프로젝트가 펀딩 성공으로 처리된 경우 회사는 플랫폼 수수료 및 결제 등 대행수수료를 제한 금액을 창작자에게 전달합니다. 이용 수수료는 회사가 별도로 고지하는 텀블벅 수수료 정책에 따릅니다. ② ~ ③ (생략) |
제31조 이용 수수료와 세금 ① 프로젝트가 성공으로 처리된 경우 회사는 플랫폼 수수료 및 결제 등 대행수수료를 제한 금액을 창작자에게 전달합니다. 이용 수수료는 회사가 별도로 고지하는 텀블벅 수수료 정책에 따릅니다. ② ~ ③ (현행과 같음) |
| 제32조 창작자의 선물 전달 및 실행완료 ① (생략) ② 창작자는 프로젝트의 후원자에게 프로젝트 생성 시 선물을 전달하기로 약정한 "예상 전달일"에 약속된 선물을 전달하여야 할 의무가 있습니다. ③ 창작자는 후원자에게 예상 전달일 내에 선물을 전달하기 곤란하다는 것을 알았을 경우에는 즉시 해당 사실을 커뮤니티 기능을 통해 후원자에게 통보해야 합니다. ④ ~ ⑦ (생략) |
제32조 창작자의 선물 전달 및 실행완료 ① (현행과 같음) ② 창작자는 펀딩 프로젝트의 후원자에게 프로젝트 생성 시 선물을 전달하기로 약정한 "예상 발송일"에 약속된 선물을 전달하여야 할 의무가 있습니다. ③ 창작자는 펀딩 후원자에게 예상 발송일 내에 선물을 전달하기 곤란하다는 것을 알았을 경우에는 즉시 해당 사실을 시스템의 기능을 통해 후원자에게 통보해야 합니다. ④ ~ ⑦ (현행과 같음) |
| 제33조 후원자의 선물 수령 ① 프로젝트의 창작자가 프로젝트 페이지에 명시한 예상 전달일을 기준으로 후원자에게 선물을 전달하는 것이 원칙이나, 선물의 전달 일정이 부득이한 사정으로 변경되는 경우에는 창작자가 사이트에 공지를 게시하므로 후원자는 이를 확인하여야 합니다. ② (생략) |
제33조 후원자의 선물 수령 ① 펀딩 창작자가 펀딩 프로젝트 페이지에 명시한 예상 발송일을 기준으로 펀딩 후원자에게 선물을 전달하는 것이 원칙이나, 선물의 전달 일정이 부득이한 사정으로 변경되는 경우에는 창작자가 사이트에 공지를 게시하므로 후원자는 이를 확인하여야 합니다. ② (현행과 같음) |
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제34조 후원금 반환 및 선물의 교환 <신 설> |
제34조 후원금 반환 및 선물의 교환 ① 펀딩 프로젝트의 창작자는 펀딩 프로젝트 페이지 내에 펀딩 프로젝트 기획 시점에 예상되는 어려움을 고지하여야 합니다. ② 창작자는 교환 및 후원금 반환 등의 규정을 프로젝트의 내용에 따라 설정하여 프로젝트 정책 영역에 게시합니다. 이 경우 교환을 포함한 사후처리에 대한 기준은 프로젝트 정책이 이 약관(단, 위 제30조제2항 내지 제3항에 따라 회사가 직접 반환하는 경우는 제외)에 우선합니다. 창작자는 프로젝트 생성 시 게시한 프로젝트 정책대로 후원자의 요청을 처리하여야 하며, 프로젝트 관련 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임할 책임이 있습니다. 후원자는 프로젝트 정책을 확인하고 프로젝트에 후원해야 하며, 이를 확인하지 않아 생긴 손실에 대해서는 후원자 본인이 책임을 부담합니다.
③ 펀딩 프로젝트의 후원자가 이미 결제된 후원금에 대한 반환이나 수령한 선물의 교환 등을 요청하는 경우 창작자가 직접 가능 여부와 기준을 정해 후원자와 소통하여 후원금 반환 또는 교환 절차를 진행해야 합니다. 회사는 프로젝트에 모인 후원금을 전달하는 시스템을 관리 및 제공할 뿐이므로 창작자와 후원자 사이에 발생한 후원금 반환 또는 교환 사유에 대해 회사는 책임지지 않습니다. |
| 제37조 제3자의 지적재산권 ① (생략) ② 회사는 회원이 제출하고, 등록한 콘텐츠가 제3자의 저작권을 침해했다는 내용으로 저작권자 본인으로부터 통지 받는 경우, 저작권법 및 관련 법령에 따라 해당 콘텐츠를 사이트에서 접근금지 처리하거나 삭제 처리할 수 있습니다. ③ 자신의 저작권이 침해되었다고 믿는 당사자 혹은 법적대리인의 경우, 다음 정보를 포함하는 서면 통지를 작성하여 회사에 제공하여야 합니다. 1. 저작권 소유자 또는 법적 대리인의 전자 서명 혹은 실질 서명 2. 침해를 주장하는 콘텐츠 3. 침해를 주장하는 콘텐츠가 게시 혹은 사용된 사이트 위치에 대한 상세한 기술 4. 저작권 소유자 또는 그 법적 대리인의 주소, 전화번호 및 이메일 주소 5. 침해를 주장하는 서면 통지상의 모든 정보가 사실과 부합하며, 위증으로 판명될 경우 법적 책임을 지겠다는 저작권 소유자 또는 법적 대리인의 진술 ④ 회원은 자신의 콘텐츠가 실수 또는 오인으로 인해 삭제 혹은 접근불가상태가 되었다고 믿는 경우, 다음 정보를 포함하는 서면 통지를 작성하여 회사에 제공하여야 합니다. 1. 회원의 전자서명 혹은 실질 서명 2. 삭제 혹은 접근불가상태가 된 콘텐츠가 게시되어 있던 사이트 위치에 대한 상세한 기술 3. 실수 또는 오인의 결과로 자신의 콘텐츠가 삭제 혹은 접근불가상태가 되었다고 믿는 진술과 이와 같은 진술이 위증으로 판명될 경우 법적 책임을 지겠다는 서약 4. 회원의 성명, 주소, 전화번호 및 이메일 주소 ⑤ 회사는 이 조항과 관련된 제3자 또는 회원의 통지가 위에서 기술한 요구사항에 부합하지 않을 경우, 해당 통지는 유효하지 않은 것으로 간주할 수 있으며, 이에 대해 반드시 응하거나 회답해야 할 의무가 없습니다. |
제37조 제3자의 지적재산권 ① (현행과 같음) ② 회사는 정당한 권리자로부터 회원의 콘텐츠가 본인 또는 제3자의 권리를 침해한다는 신고를 받은 경우, 저작권법 및 기타 관련 법령에 따라 해당 콘텐츠를 사이트에서 접근금지 처리하거나 삭제 처리할 수 있습니다. ③ 권리 침해를 주장하는 자는 다음 정보를 포함하여 회사의 권리침해 신고 방법 및 절차에 따라 적절히 신고하여야 합니다. 1. 권리자 및 권리자의 권리 위임에 관한 적절한 증빙 2. 권리 침해를 주장하는 콘텐츠 3. 권리 침해를 주장하는 콘텐츠가 게시 혹은 사용된 사이트 위치에 대한 상세한 기술 4. 권리 보유자 또는 그 법적 대리인에 관한 유효한 연락처(주소, 전화번호 및 이메일 주소 포함) 5. 권리 침해를 주장하는 서면 내의 모든 정보가 사실과 부합하며, 위증으로 판명될 경우 법적 책임을 지겠다는 권리자 또는 법적 대리인의 진술 ④ 회원은 자신의 콘텐츠가 실수 또는 오인으로 인해 삭제 혹은 접근불가상태가 되었다고 믿는 경우, 다음 정보를 포함하는 서면 통지를 작성하여 회사에 제공하여야 합니다. 1. 권리자 및 권리자의 권리 위임에 관한 적절한 증빙 2. 삭제 혹은 접근불가상태가 된 콘텐츠가 게시되어 있던 사이트 위치에 대한 상세한 기술 3. 실수 또는 오인의 결과로 자신의 콘텐츠가 삭제 혹은 접근불가상태가 되었다고 믿는 진술과 이와 같은 진술이 위증으로 판명될 경우 법적 책임을 지겠다는 서약 4. 회원의 성명, 주소, 전화번호 및 이메일 주소 ⑤ 회사는 본조와 관련된 제3자 또는 회원의 통지가 위에서 기술한 요구사항에 부합하지 않을 경우, 해당 통지는 유효하지 않은 것으로 간주할 수 있으며, 이에 대해 반드시 응하거나 회답해야 할 의무가 없습니다. |
| 제38조 금지 조항 ① 창작자가 자신의 계정이메일이나 타인의 계정이메일로 허위 프로젝트 생성 및 운영을 하거나 허위로 후원을 하는 것은 금지되며, 다른 사람이 만든 창작물을 자신이 만든 것처럼 대표하여 프로젝트를 게시하거나 회사 운영진 및 타인과의 협의없이 타인이 수행하는 프로젝트의 게시 및 운영을 대리하는 것도 금지됩니다. ② 창작자와 후원자가 회사가 제공하는 서비스를 이용하지 아니하고 직접 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위하여 금지됩니다. ③ 회사가 제공하는 서비스 이용방법을 따르지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다. ④ 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 무단으로 사용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다. ⑤ 창작자는 모든 후원자를 공정하게 대우하여야 하며, 고의로 특정 후원자에게 후원 금액을 환불하거나 임의로 배송을 하지 않는 행위는 금지됩니다. ⑥ 후원자가 실제 결제 의사가 없다고 판단되거나, 결제를 완수할 수 없는 결제수단으로 후원하는 행위는 금지됩니다. ⑦ 회사 또는 회원의 활동을 방해하거나 사이트를 이용하여 부당한 이득을 취하는 등 통상적인 거래 관행에 부합하지 않는 거래상의 부정 행위는 금지됩니다. |
제38조 금지 행위 1. 창작자가 자신 또는 타인의 정보를 이용하여 허위 프로젝트를 생성·운영하는 행위 2. 이용자가 영리 목적으로 다수의 계정을 사용하여 공개예정 알림, 후원 등을 신청·취소하는 등 서비스를 허위로 이용하는 행위 4. 회사가 제공하는 서비스를 이용하지 않거나 우회하여 거래하는 행위(예: 직거래) 6. 창작자가 회사 또는 후원자와 사전 합의 없이 후원금 환불 등의 방법으로 선물 제공을 거부하거나 우회하는 행위 8. 회사의 승인 없이 시스템에 접근하거나, 자동화된 수단 또는 기타 비정상적인 방법으로 서비스를 조작·이용하는 행위
② ~ ⑦ <삭 제> |
| 제39조 책임 제한 ① 회사는 창작자와 후원자의 연결을 매개하는 중개플랫폼을 제공하는 주체이므로 직접 프로젝트를 생성 및 운영하지 않으며 후원 및 선물 전달 계약의 당사자에 해당하지 않습니다. 따라서 회사는 회원의 서비스 이용과 관련하여 회원간 또는 회원과 제3자 사이에 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없습니다. ② 회사는 회원간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 하여 서비스에서 정하는 프로젝트 후원 외의 방식으로 물품거래 혹은 금전적 거래를 하는 것을 금지하며, 회사는 이와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. ③ 회사는 사이트에 게시된 프로젝트에 대해 창작자가 계획한 창작의 목적을 달성하지 못하는 경우에 대하여 어떠한 책임도 지지 않으며, 또한 회사는 프로젝트의 목표 금액이 달성될 것, 창작자가 약정한대로 모금액이 사용될 것, 창작자가 약정한 선물을 제공할 것 등 프로젝트의 목적 달성 및 창작자의 이행에 대하여 어떠한 보장도 하지 않습니다. 프로젝트의 목적이 달성되지 않거나 창작자가 프로젝트 내용을 이행하지 않아 발생하는 후원자의 손실에 대한 책임은 창작자에게 있습니다. ④ ~ ⑥ (생략) |
제39조 책임 제한 ① 회사는 창작자와 후원자의 연결을 매개하는 중개플랫폼을 제공하는 주체이므로 직접 프로젝트를 생성 및 운영하지 않으며 후원 및 선물 전달 계약의 당사자에 해당하지 않습니다. 따라서 회사는 회원의 서비스 이용과 관련하여 회원간 또는 이용자와 제3자 사이에 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없습니다. ② 회사는 회원간 또는 이용자와 제3자간에 서비스를 매개로 하여 서비스에서 정하는 프로젝트 후원 외의 방식으로 물품거래 혹은 금전적 거래를 하는 것을 금지하며, 회사는 이와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. ③ 회사는 사이트에 게시된 펀딩 프로젝트에 대해 창작자가 계획한 창작의 목적을 달성하지 못하는 경우에 대하여 어떠한 책임도 지지 않으며, 또한 회사는 프로젝트의 목표 금액이 달성될 것, 창작자가 약정한대로 모금액이 사용될 것, 창작자가 약정한 선물을 제공할 것 등 프로젝트의 목적 달성 및 창작자의 이행에 대하여 어떠한 보장도 하지 않습니다. 프로젝트의 목적이 달성되지 않거나 창작자가 프로젝트 내용을 이행하지 않아 발생하는 후원자의 손실에 대한 책임은 창작자에게 있습니다. ④ ~ ⑥ (현행과 같음) |
| 부칙 이 약관은 프로젝트의 시작일을 기준으로 적용되며 2023년 7월 18일부터 시행됩니다. |
부칙 이 약관은 프로젝트의 시작일을 기준으로 적용되며 2025년 3월 19일부터 시행됩니다. |