후원자에게 선물을 전달할 준비를 마치셨다면 미리 후원자의 배송지를 확정해주세요.
*배송지 확정/운송장 입력/ 선물 전달 완료 기능은 신규 후원자 관리 페이지에서만 사용하실 수 있습니다.

🚚배송지 확정 꼭 해야하나요?

배송지 확정은 후원자가 배송지를 임의로 변경할 수 없도록 제한하는 기능입니다.

프로젝트가 진행되는 동안 이사 등으로 후원자의 배송 정보가 변경될 수 있습니다. 후원자의 배송 정보 수정으로 인해 배송 사고가 일어나지 않도록 선물 전달 전 미리 배송지를 확정해주세요.

🏠후원자의 배송지 확정하기

1. 내가 만든 프로젝트>프로젝트 관리>후원자 관리 페이지에서 [배송지 확정]을 눌러주세요.
   
   

    

   • 선물 전달 일정에 따라 후원자 개별로 배송지를 확정하실 수 있습니다. 선물별로 예상 전달일이 다른 경우, 선물 전달 일정에 맞춰 후원자의 배송지를 확정하세요.

   • 아래 조건에 해당하는 후원자는 배송지 확정이 불가합니다.

     • 배송이 불필요한 선물을 선택한 후원자

     • 결제가 완료되지 않은 후원자

     • 이미 배송지가 확정된 후원자

   • 배송지 확정을 누른 후원자의 배송지 수정 가능 기간 동안에는 해당 후원자의 운송장 입력 및 선물 전달 완료 처리를 하실 수 없습니다. 배송지 수정 기간이 지난 후에 실행하실 수 있습니다.
2. 배송지 확정을 누르시면 후원자에게 배송지 확정을 요청하는 알림톡이 발송됩니다. 
   후원자는 배송지 확정 요청일로부터 다음 날 자정(오후 11:59)까지 배송지를 수정할 수 있습니다.

   예) 배송지 확정 요청일 : 2023.9.4(월) 오후 2시
   후원자 배송지 변경 가능일 : 2023.9.5(화) 오후 11:59까지 변경 가능

   
   
   
   
3. 창작자께서는 배송지 확정 기간이 지난 후에 후원자 관리에서 "엑셀 메일 발송" 버튼을 눌러 후원자 명단을 내려받아 배송 정보를 확인하여 선물 전달 준비를 시작해주시면 됩니다.
   

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