선물 발송 후 운송장 번호를 등록하고 싶습니다. – 텀블벅 헬프센터

후원자 관리 메뉴 상단의 "운송장 입력" 버튼을 누르면 아래와 같은 화면이 표시됩니다.

"엑셀 파일 다운로드 하기"를 누르면 운송장정보 등록 양식이 다운로드됩니다.

첨부한 텀블벅-운송장(sample).xlsx 파일을 열어보시면, 아래와 같은 화면이 표시됩니다.

A열에 후원번호가 입력된 상태로 파일을 제공해드립니다.
창작자님께서는 아래 이미지의 6번 행과 같이 해당 후원번호에 대한 택배사와 운송장번호를 기입하여 파일을 저장해주세요. 그 다음 후원자 관리 > 운송장 입력 버튼을 눌러 이 파일을 업로드해주시면 됩니다.

직접 전달 후원자는 택배사, 운송장번호 칸을 비운 채로 업로드하시면 됩니다.

후원번호 순서는 수정하여 업로드하더라도 동일하게 처리되며, 필요하실 경우 첨부한 빈 양식(텀블벅-운송장(template).xlsx)에 해당 후원자의 후원번호, 택배사, 운송장번호만 입력하시어 등록하시는 것도 가능하니 참고 부탁드립니다.

운송장번호 등록 시 후원자에게는 메일 또는 카카오톡으로 알림을 드립니다.

배송정보가 등록되면 후원자님께 아래와 같은 방식으로 알림을 드립니다.

* 혹시 등록하신 번호로 카카오톡을 이용하지 않는 후원자님께는 SMS로 안내를 드립니다.

운송장 정보를 모두 등록하고 모든 후원자님께 발송을 마치셨다면, 이제 "선물 전달 완료" 버튼을 눌러주시면 됩니다. 각 후원내용의 전달 상태가 "실행 완료"로 변경되고, 프로젝트 페이지에도 선물 전달 완료 표시가 추가됩니다.