서베이란 창작자가 후원자에게 보내는 설문 기능입니다.
펀딩 진행 중 뿐 아니라 마감 후에도 후원자가 자유롭게 답하거나 수정할 수 있고, 창작자님에게 필수가 아닌 선택 사항입니다. 

서베이 기능을 이용하여 후원자의 답변 모으기

후원자의 후기나 의견을 묻고자 하시는 경우, 펀딩 중 또는 마감 후에 서베이 기능을 이용하여 설문조사를 하실 수 있습니다. 서베이 기능은 창작자가 후원자에게 설문지를 보내고, 응답을 요청할 수 있는 기능입니다. 서베이 질문은 펀딩을 시작하신 후에 만드실 수 있습니다.

선물 전달을 위한 컬러, 사이즈와 같은 정보를 모으실 때에는 옵션 기능을 이용해주세요.

• 선물의 색상, 사이즈 등 추가 정보를 수집하는 방법이 있나요? (옵션)

창작자님은 선물 선택 그룹별로 다른 서베이 문항을 보낼 수 있습니다.

서베이 질문 만들기

1. 먼저, 진행중인 프로젝트 페이지로 들어갑니다.
2. 프로젝트 페이지 우측의 보라색 프로젝트 관리하기 > 서베이 만들기로 들어가셔서 선물 그룹별로 질문 양식을 만들어주세요. (답변 양식은 주관식 / 객관식으로 정하실 수 있습니다.)
3. 서베이 질문이 여러 개인 경우, 답변 중 하나라도 공백이 있다면 후원자의 응답이 저장되지 않습니다. 
   따라서 질문을 작성해주실 때에는 후원자의 답변이 공백이 되지 않도록 질문을 설정해주시는 편을 권합니다.
   
   • 좋은 예
     - Q: 추가 구성품을 원하신다면 원하는 구성을 기재해주시고, 그렇지 않다면 X를 적어주세요.
   • 나쁜 예
     - Q: 추가 구성품을 원하신다면 적어주세요.

후원자에게 서베이 응답 요청하기

질문을 만드셨다면 후원자에게 서베이 응답을 요청해주실 차례입니다.
후원자 관리하기 페이지에서 후원자를 선택한 상태에서 서베이 응답 요청 버튼을 눌러주시면, 후원자에게 서베이 응답을 요청하는 메일이 발송됩니다.

1. 프로젝트 관리하기 > 후원자 관리하기에서 서베이 발송을 원하는 후원자를 체크박스에서 선택하시면 서베이 요청 버튼이 활성화됩니다. 버튼을 누르시면 자동으로 질문지 응답을 요청하는 이메일이 발송됩니다.
2. 모인 서베이 답변은 후원자 관리하기 메뉴에서 확인하실 수 있으며, 상단의 모든 후원자 박스에서 서베이 요청 여부, 응답 여부에 따라 후원자를 모아보실 수도 있습니다.
3. 모인 답변은 후원자 명단과 함께 엑셀(xls) 양식으로 일괄 출력하실 수 있습니다.

단, 서베이 요청을 보내지 않더라도 서베이를 만든 그룹에 속한 후원자는 '후원현황'에서 서베이를 확인하고 응답할 수 있는 부분 참고 부탁드립니다. 

서베이 이용 관련 주의사항

서베이 기능 관련 아래 주의사항은 꼭 기억해주세요.

• 후원자의 서베이 답변은 펀딩 종료 후에도 입력과 수정이 가능합니다.
  따라서 선물 전달을 위해 후원자의 선택이 꼭 필요하다면, 옵션 기능을 이용하시는 편이 안전합니다. 서베이의 정확한 응답을 선물 제작 및 선물 전달에 반영하시고자 한다면, 커뮤니티에 서베이 응답 마감일을 사전에 고지하셔서 서베이 입력 수정을 제한하시고 최종 배송 전에 목록을 확인하시는 것을 권장 드립니다.
  
  
• 질문은 수정하실 수 있지만, 질문을 삭제하시면 모인 답변도 함께 삭제되니 각별히 주의해주세요.
  
  
• 특정 후원자님께만 응답을 요청해야 할 사항이라면 메일 보내기 기능 / 텀블벅 메시지 기능을 이용하실 것을 권장 드립니다.
  
  
• 서베이는 개인정보 수집 용도로 이용하실 수 없습니다.