헬프센터
[공통] 텀블벅 이용 관련 문의
텀블벅 이용에 관한 문의사항이 있다면 헬프센터를 찾아주세요. 늦은 시간이나 휴일에 문의 주셔도 다음 영업일에 순차적으로 최대한 빠르게 답변 드리겠습니다.
[후원자] 프로젝트 창작자에 대한 문의
해당 프로젝트 페이지의 '창작자에게 문의' 버튼을 통해 직접 메시지를 보낼 수 있습니다. 프로젝트 마감 이후 소통 역시 같은 방법으로 창작자에게 직접 문의해주세요.
[창작자] 프로젝트 진행 전 / 심사 중 문의
텀블벅 프로젝트를 준비하시면서 궁금한 내용은 텀블벅에 문의하시면 보다 정확한 답변을 받아보실 수 있습니다. 자주 묻는 질문에 대한 답변은 헬프센터에서 찾아볼 수 있으며, 프로젝트 진행과 관련한 노하우는 창작자 가이드를 참고 바랍니다.
심사 중인 프로젝트와 관련한 문의나 논의 사항은 받으신 심사 메일에서 답장하기로 보내주세요.
*심사에 대한 소통은 1:1 문의나 전화가 아닌 메일로 진행됩니다.