제1조 의의
회사는 이용자(이하 "회원" 또는 "이용자")의 동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용·제공하고 있으며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」(이하 "정보통신망법")을 준수하여 이용자의 개인정보 자기결정권을 적극적으로 보장합니다. 본 「개인정보처리방침」을 통하여 이용자는 자신의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 취급되고 있으며, 회사가 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치들을 취하고 있는지 알 수 있습니다.
「개인정보처리방침」은 다음과 같은 의미를 가지고 있습니다.
- 회사가 어떤 정보를 수집하고, 어떻게 이용하며, 어떻게 위탁 또는 제공하고, 언제 어떤 방식으로 파기하는지에 관한 사항을 규정합니다.
- 정보주체로서 이용자가 자신의 개인정보에 대해 갖는 권리(변경 및 삭제)와 이를 행사하는 방법을 안내해 드립니다.
- 개인정보 침해사고가 발생하는 경우 추가 피해를 예방하고 발생한 피해를 복구하기 위한 도움처를 알려드립니다.
「개인정보처리방침」에서 별도로 정의하지 않는 용어는 「텀블벅 웹사이트 이용약관」제2조(용어의 정리)를 참조하시기 바랍니다.
「개인정보처리방침」은 정부의 법령 및 지침의 변경 또는 나은 서비스의 제공을 위하여 그 내용이 변경될 수 있습니다. 회사는 「개인정보처리방침」을 개정하는 경우, 홈페이지에 공지할 것입니다.
제2조 개인정보의 수집범위 및 방법
회사는 이용자들에게 다양한 서비스를 제공하고 이용자들의 계정 생성을 돕기 위해 개인 정보를 제공받고 이를 활용하여야 합니다. 회사는 이용자들이 제공받는 서비스에 따라 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 회원가입 시 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
- 이메일 회원 가입: 계정이메일, 비밀번호, 이메일 주소, 생년월일
- 페이스북 간편 가입: 페이스북 공개 프로필 등 페이스북 간편가입시 자동 수집되는 정보
- 네이버 간편 가입: 이용자 식별자 등 네이버 간편가입시 자동 수집되는 정보
- 애플 계정 간편 가입 : 애플 이용자 식별 ID, 이름, 이메일(선택)
- 카카오 연동 가입: 카카오계정 고유 식별자, 이메일 주소, 닉네임, 프로필 사진, 휴대폰번호, 성별(선택), 생일(선택), 출생연도(선택)
- "창작자"로부터 프로젝트 신청시 추가로 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
- 성명(사업자가 법인인 경우에는 그 명칭과 대표자 성명), 주소, 본인인증 휴대폰번호나 전화번호, 사업자등록번호(사업자), 이메일 주소, 생년월일(개인)
- 은행명, 계좌번호, 예금주명, 계좌종류(개인/사업자)
- 창작자에 대한 확인절차를 위해 창작자의 신분증 사본 또는 사업자등록증, 통장 사본, 법인인감, 프로젝트 관련 인/허가 또는 등록증 등의 자료를 요구할 수 있습니다.
- "후원자"가 프로젝트에 후원하는 경우 추가로 아래의 정보를 수집합니다.
- 이름, 휴대폰번호, 결제정보, 배송정보(수령인 이름, 배송지 주소, 수령인 연락처)
- "후원자"가 성인인증 프로젝트에 후원하는 경우 성인인증을 통해 추가로 아래의 정보를 수집합니다.
- 이름, 성별, 생년월일, 내/외국인 구분, 휴대폰번호, 통신사
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- 회사는 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
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- 프로젝트 신청, 진행시 직접 해당 개인정보를 입력 또는 제출하는 방식을 통해 창작자의 개인정보를 수집합니다.
- 프로젝트 후원 시 직접 해당 개인정보를 입력하는 방식을 통해 후원자의 개인정보를 수집합니다. 성인인증 프로젝트에 후원하는 경우 본인인증 기관을 통해 처리하며, 사전에 동의를 얻은 수집항목 외 개인정보는 저장하지 않습니다.
- 후원자가 전통주 프로젝트(성인인증 필수)에 후원하여 전통주를 수령할 경우, 관련 법령에 따른 전통주 구매 관리·신고를 위한 후원자 인적사항(성명, 생년월일, 주소)을 인증정보를 통해 수집합니다.
- 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 정보통신망법에 따라 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 등을 받은 후에 회사에 제공합니다.
- 기기정보와 같은 생성정보는 PC 웹, 모바일 웹, 모바일 어플리케이션 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
제3조 수집한 개인정보의 이용
회사는 회원관리, 서비스개발, 제공 및 향상, 안전한 인터넷 이용환경 구축 등 아래의 목적으로만 개인정보를 이용합니다.
- 회원 가입 의사의 확인, 연령 확인, 이용자의 본인 확인, 이용자 식별, 회원 탈퇴 의사의 확인 등 회원관리
- 부정이용 방지, 비인가사용 방지, 계정 도용, 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 이용제한 조치, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만이나 민원의 처리, 약관 개정 등의 고지사항 전달 등 이용자 보호 및 서비스 운영
- 프로젝트 심사 승인여부 안내, 권고사항 전달, 프로젝트 진행 시 발생하는 민원 처리, 후원금액 결제, 프로젝트 성사 시 후원금액 결제, 세금계산서 및 현금영수증 발급, 선물전달, 프로젝트 이행과 관련된 상담 및 관련 민원처리
- 광고상품 안내 및 이용에 관한 정보(신청, 심사, 광고 리포트 제공) 등 텀블벅 광고센터 운영 전반
- 설문조사, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅
- 신규 서비스(콘텐츠) 개발 및 특화, 서비스 이용기록과 접속빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공
제4조 개인정보수집 및 이용에 대한 동의
- 회사는 회원이 회사의 「개인정보 수집 및 이용에 대한 동의」에 대해 '동의합니다' 버튼 또는 '동의하지 않습니다' 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, '동의합니다' 버튼을 클릭하면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
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제6조 개인정보 파기
회사는 원칙적으로 개인정보수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻었거나, 법령에서 일정기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우는 아래와 같습니다.
- 부정이용기록 (부정가입 및 징계기록): 5년
- 부정거래기록 (휴대폰번호, 배송지 주소, 이름, 계정이메일): 5년
- 성인인증기록: 1년 (단, 후원자 성명 및 주소의 경우 주류판매 신고 목적으로 2년)
법령에서 일정기간 동안 정보의 보관을 규정하는 경우는 아래와 같습니다. 회사는 이 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다.
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
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- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관
- 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
- 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년
- 통신비밀보호법
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제7조 링크 사이트
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제8조 회원의 권리와 그 행사방법
회원은 언제든지 텀블벅 계정 설정 또는 프로필 설정 등을 통해 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
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제10조 개인정보의 관리적 보호대책
회사는 회원들의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같은 보호대책을 시행하고 있습니다.
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제11조 개인정보 관리책임자
회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보관리책임자를 두고 있습니다. 회원의 개인정보와 관련한 문의사항은 아래의 개인정보관리책임자에게 연락하여 주시기 바랍니다.
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제12조 「개인정보처리방침」의 개정과 그 공지
본 방침은 2023년 3월 2일부터 시행됩니다. 본 「개인정보처리방침」이 변경될 경우, 회사는 변경내용을 그 시행일 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지할 예정입니다.
다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생한 때에는 30일 전 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.
공고일자: 2023년 2월 10일