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선물, 아이템 설정이 어려우신가요? 위 가이드 영상을 보면서 함께 만들어보세요.
'아이템'과 '옵션' 기능을 사용하여 후원자에게 금액대 별로 전달할 선물을 구성해보겠습니다.
텀블벅에서 '선물' '아이템' '옵션'은 아래와 같은 뜻으로 쓰입니다.
- 선물 : 특정 금액대를 후원한 후원자 한 명에게 줄 아이템 꾸러미 (예, 2만원 후원 시 사진집 1개와 우산 1개)
- 아이템 : 후원자에게 드릴 제품이나 콘텐츠, 행사 등 개별 항목 (예: 사진집, 공연 티켓, 우산)
- 옵션 : 아이템 특성 상 후원자의 선택이나 입력이 필요한 경우 이를 요청하는 문항 (예: 색상, 각인 문구, 크레딧에 기재할 후원자 명)
선물을 만들기 위해 '아이템'은 꼭 하나 이상 만드셔야 하고, '옵션'은 후원자의 선택이 필요한 경우에만 사용하시면 됩니다. 아래와 같은 순서로 아이템과 옵션을 설정하세요.
1. 아이템부터 만드세요.
후원자에게 줄 수 있는 품목을 '아이템'으로 먼저 만들고, 아이템을 선물에 포함 시켜야 합니다.
- '내가 만든 프로젝트 > 프로젝트 기획 > 선물 구성 > 아이템' 메뉴로 이동합니다.
- '아이템 만들기' 메뉴에서 후원자에게 전달할 각 항목을 아이템으로 만듭니다.
아이템 목록은 전달할 제품이나 콘텐츠가 준비되어 있는 창고와도 같습니다. 여기에서는 누구에게 몇 개를 줄 지 수량에 대해서는 고민하지 않아도 됩니다.
수량(x2, x3 등)은 아이템명에 쓰지 않고, 품목의 이름만 아이템 이름으로 설정합니다. 아이템의 수량은 선물에 만든 아이템을 넣을 때 설정하면 됩니다.
만들어진 아이템은 모든 선물에 적용할 수 있습니다. 만든 아이템을 수정하면 모든 선물에 동일하게 적용되며, 후원자가 이미 선택한 선물에 포함된 아이템은 더 이상 수정이나 삭제를 할 수 없습니다.
2. 아이템에 필요한 옵션을 추가하세요
아이템 중에 후원자가 꼭 선택해야 하거나 (날짜, 색상, 사이즈 등) 기입해야 하는 경우 (기재할 후원자명, 각인 문구 등) 옵션을 만들어 주세요.
좀 더 자세한 옵션 사용법이 궁금하시면 선물의 색상, 사이즈 등 선택 사항을 수집하는 방법이 있나요?를 읽어보세요.
3. 선물에 아이템을 넣으세요
'선물 아이템' 메뉴의 '아이템을 선택해주세요'를 클릭하시면 아이템 목록이 보입니다.
포함할 아이템을 왼쪽 '☑️'를 눌러 선택하고, 오른쪽 '수량 설정'에서 2개, 3개, 4개 등으로 제공할 수량만큼 늘리면 됩니다.
자주 하는 실수
1. 여러 개의 아이템은 분리해 주세요.
'도서 + 북토크 초대권 + 후원자명 기재'와 같이 하나의 아이템에 모든 항목을 한 줄로 붙여서 쓰시는 경우가 있습니다. 후원자에게 선물 별로 포함된 항목을 좀 더 정리해서 보여줄 수 있도록 항목을 따로 따로 만들어 주세요.
2. '배송비'는 아이템으로 만들지 말아주세요.
아이템은 실제로 전달될 항목 위주로 만들어 주시고, 배송비가 무료이거나 후원금에 포함된다는 설명은 '선물 설명'에 적어주세요.
3. 한 명의 후원자는 하나의 선물만 선택할 수 있습니다.
1만원짜리 선물과 7만원짜리 선물을 선택해서 합산해서 결제할 수 없습니다. 후원자에게 다양한 선택의 폭을 드리기 위해서는 선물 자체를 다양하게 만들어 주세요.
4. 선택형(객관식) 옵션 선택지는 꼭 '줄 바꿈(엔터)'로 구분해 주세요.
줄 바꿈이 아닌 콤마나 띄어쓰기 등으로 구분하면 하나의 선택지로 인식되어서 후원자가 선택을 할 수가 없습니다.
5. 수량을 늘리면 옵션도 여러 번 받습니다.
선물에 아이템 수량을 2개 이상으로 설정하면, 후원자도 후원할 때 자동으로 해당 아이템에 대한 옵션을 수량만큼 여러 번 선택하게 됩니다. 따라서 수량이 여러 개라고 해서 옵션을 복잡하게 설정하지 않아도 됩니다.