결제상태가 "결제 재시도 중"으로 표시되는 후원자들에게 선물을 보내야 할까요? 2018년 07월 18일 18:17 업데이트 결제상태가 결제 재시도 중으로 표시되는 후원자의 경우 결제일 당일 잔액부족, 카드 한도 초과와 같은 이유로 아직까지 결제여부가 확정되지 않은 상태입니다. 해당 후원 건들은 결제에 모두 실패하여 누락으로 처리될 가능성이 있는 관계로 결제 재시도 중으로 표시되는 후원자에게는 선물 전달을 잠시 보류해주시는 편이 안전합니다. 결제일 당일 결제에 실패한 후원자들의 경우 프로젝트 마감일 익일로부터 7일간 자동으로 재결제가 진행됩니다. 마감일 익일로부터 7일간의 유예기간이 지나도록 결제에 실패한 경우 결제상태가 결제 누락으로 자동 변경되고, 진행자님께서 선물을 전달할 의무가 사라집니다. 관련 문서 약속한 선물을 전달하지 못할 것 같은데요. 어쩌면 좋죠? ✍ 모금액 정산 일정을 알고 싶어요. 후원자가 적격증빙자료(현금영수증, 기부금 영수증 등) 발행을 요청했습니다. 🙌 결제에 실패했다는 문자를 받았습니다. 재결제는 어떻게 해야 하죠? 프로젝트의 결제상태가 "결제 누락"으로 표시됩니다. 결제 누락은 무엇인가요? 질문에 대한 답을 찾지 못하셨나요? 1:1 문의하기
헬프 센터
결제상태가 결제 재시도 중으로 표시되는 후원자의 경우 결제일 당일 잔액부족, 카드 한도 초과와 같은 이유로 아직까지 결제여부가 확정되지 않은 상태입니다.
해당 후원 건들은 결제에 모두 실패하여 누락으로 처리될 가능성이 있는 관계로 결제 재시도 중으로 표시되는 후원자에게는 선물 전달을 잠시 보류해주시는 편이 안전합니다.
결제일 당일 결제에 실패한 후원자들의 경우 프로젝트 마감일 익일로부터 7일간 자동으로 재결제가 진행됩니다. 마감일 익일로부터 7일간의 유예기간이 지나도록 결제에 실패한 경우 결제상태가 결제 누락으로 자동 변경되고, 진행자님께서 선물을 전달할 의무가 사라집니다.