결제상태가 "결제 재시도 중"으로 표시되는 후원자들에게 선물을 보내야 할까요? 2017년 05월 24일 06:58 업데이트 결제상태가 결제 재시도 중으로 표시되는 후원자의 경우 아직까지 결제여부가 확정되지 않은 상태이기에 선물 전달을 잠시 보류해주세요. 결제에 실패한 후원자들의 경우 프로젝트 마감일로부터 14일간 자동으로 재결제가 진행됩니다. 마감일로부터 14일간의 유예기간이 지나도록 결제에 실패한 경우 결제상태가 결제 누락으로 자동 변경되고, 진행자님께서 선물을 전달할 의무가 사라집니다. 관련 문서 약속한 선물을 전달하지 못할 것 같은데요. 어쩌면 좋죠? 정산 일정에 대해 알고 싶어요. 후원자님들께 운송장번호를 알려드리고 싶어요! 후원자가 적격증빙자료(현금영수증, 기부금 영수증 등) 발행을 요청했습니다. 펀딩 마감 이후 환불을 원하는 후원자가 있으면 어떡하죠? 질문에 대한 답을 찾지 못하셨나요? 1:1 문의하기
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결제상태가 결제 재시도 중으로 표시되는 후원자의 경우 아직까지 결제여부가 확정되지 않은 상태이기에 선물 전달을 잠시 보류해주세요.
결제에 실패한 후원자들의 경우 프로젝트 마감일로부터 14일간 자동으로 재결제가 진행됩니다. 마감일로부터 14일간의 유예기간이 지나도록 결제에 실패한 경우 결제상태가 결제 누락으로 자동 변경되고, 진행자님께서 선물을 전달할 의무가 사라집니다.