먼저, 밀어주신 프로젝트 커뮤니티에 선물 전달 또는 배송 지연과 관련한 창작자 업데이트가 게시되었는지 확인해주세요.
커뮤니티는 프로젝트의 창작자와 후원자들이 함께 커뮤니케이션하는 공간입니다.

혹 아무런 업데이트가 확인되지 않는다면, 창작자에게 직접 선물 제작/배송 관련 진행상황을 문의해보세요.
밀어주신 프로젝트 페이지 우측의 창작자 소개 > 창작자에게 문의하기를 눌러 메시지를 남기실 수 있습니다. 메시지를 보내주시면 창작자가 사용하는 메일로 내용이 전달되어 답변을 받아보실 수 있습니다. (모바일에서는 프로젝트 스토리 하단의 창작자 소개 > 창작자에게 문의하기를 이용해주세요.)

창작자와 주고받은 메시지는 로그인 후 우측 상단 프로필 아이콘을 클릭하면 표시되는 메시지 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

창작자에게 문의를 보냈는데도 계속 답변을 받지 못한 경우, 텀블벅 헬프센터 메인의 1:1 문의하기를 이용하여 언제, 어떠한 내용으로 창작자에게 문의를 보냈는지에 대해 알려주세요.
운영진이 창작자에게 연락을 취해보겠습니다.