메시지로 소통하기💌

후원자에게 메시지 보내기

프로젝트 관리>후원자 관리>메시지 보내기를 통해 후원자에게 메시지를 보내실 수 있습니다.

1. 단체 메시지 보내기 (후원자에게 메시지 도착을 알리는 알림이 함께 발송돼요.)
   *알림은 사용자의 알림 수신 설정에 따라 다르게 발송됩니다.
   앱 설치 시 앱 푸시 알림, 앱 미설치시 카카오 알림톡, 메일 수신 설정에 따라 메일 알림이 발송됩니다.

   • 프로젝트 관리>후원자 관리에 접속해주세요.
   • 좌측 상단 [모든 선물 그룹 ▽] 드롭박스를 선택하여 메시지를 보내실 그룹을 선택해주세요.
   • [메시지 보내기]를 누르시면 필터가 적용된 그룹을 대상으로 메시지를 보내실 수 있습니다.
     
     tip ①[모든 선물 그룹 ▽]에서 선물 그룹을 선택하신 후, ②우측 [모든 후원자▽]에서 후원자의 결제 및 서베이 응답 상태에 따라 상세 필터를 적용하실 수 있습니다.
     
     

2. 목록에서 메시지 보내기
   * 개별 메시지는 메일, 앱 푸시 알림만 발송됩니다.
   

   • 프로젝트 관리>후원자 관리에 접속해주세요.
   • 후원자 목록에서 메시지를 보낼 후원자명을 선택해주세요.
   • 보이시는 팝업창의 후원자 명 아래 [메시지 보내기]를 눌러 메시지를 보내실 수 있습니다.
     
     

메시지 확인하기

수신/발신한 메시지는 프로필(내 정보)>메시지에서 확인하실 수 있습니다.

메일 보내기📨

프로젝트 관리>후원자 관리>메일 보내기를 통해 후원자에게 메일을 보내실 수 있습니다.

• 좌측 상단 [모든 선물 그룹 ▽] 드롭박스를 선택하여 메일을 보내실 그룹을 선택해주세요.
• [메일 보내기]를 누르시면 필터가 적용된 그룹을 대상으로 메시지를 보내실 수 있습니다.
  

※ 메일은 후원자의 계정에 등록된 이메일 주소(ID)로 발송됩니다.

※ 해당 메일은 발신 전용으로, 후원자가 메일에 대해 회신을 하더라도 창작자는 그에 대한 답변은 받아보실 수 없습니다.

프로젝트 업데이트로 알리기📢

프로젝트의 모든 후원자에게 전체 공지 또는 안내가 필요한 경우에는 프로젝트 업데이트 기능을 이용해보세요. 프로젝트의 펀딩, 제작, 배송 등의 진행상황과 관련한 소식을 업데이트에 게시해주시면 알림 수신이 설정된 후원자에게 자동으로 업데이트 게시를 알리는 알림(메일/앱 푸시)이 전송됩니다.

프로젝트 업데이트는 프로젝트 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

특정 후원자 또는 후원 금액대별 후원자 그룹에게 안내 또는 연락이 필요한 경우, 프로젝트 관리 > 후원자 관리> 메시지 보내기를 이용해주세요.

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