텀블벅에 펀딩을 위해 프로젝트를 올릴 때, 가장 중요하면서도 가장 막연한 과제가 바로 프로젝트 스토리 작성입니다. 하얀 프로젝트 스토리 란을 보면 머리도 같이 하얘지는 경험을 해 보신 적 있으시죠? 어떻게 스토리를 작성해야 텀블벅 에디터의 프로젝트 공개 승인 검토를 무사히 통과할 수 있는지 궁금하신 분들을 위해 프로젝트 스토리 작성 가이드를 준비했습니다.

이 글을 보시고 프로젝트 스토리 작성에 대한 고민을 훌훌 떨쳐버리실 수 있으리라 기대합니다.

스토리의 6대 필수 요소

모든 프로젝트는 제각각의 스토리텔링 방식이 있습니다. 그럼에도 불구하고, 모든 텀블벅 프로젝트 스토리에는 다음 여섯 가지 필수 요소가 포함되어야 합니다. 이 여섯 가지 필수 요소들은 잠재 후원자들로 하여금 창작자에 대한 믿음을 가질 수 있게 하며, 실제로 후원을 결심하는 분들이 가장 궁금해하는 정보입니다.

• 진행자/진행 팀 소개
• 창작 동기
• 펀딩 목적
• 선물 소개
• 배송/전달 방법
• 문의 방법

하나씩 조금 더 자세하게 살펴보겠습니다.

1. 진행자/진행 팀 소개

진행자 또는 진행 팀을 진솔하고 구체적으로 소개해 주세요. 텀블벅 프로젝트 진행자는 단순한 상품 판매자가 아닌, 새로운 시도를 선보이는 창작자입니다. 판매자의 느낌보다, 창작자로서의 자신을 소개하는 것이 더욱 후원자의 마음을 움직이는 데 도움이 됩니다. 특히 과거 프로젝트 진행 경험이나 관련 분야에서의 활동 등, 처음 만나는 후원자들이 진행자의 역량을 확인하고 신뢰할 수 있게 돕는 정보가 포함되면 더욱 좋습니다.

공동의 목표 아래 역할이 분명한 개인들로 결성된 팀이 진행하는 프로젝트는 후원자들이 신뢰를 보낼 가능성이 더 높습니다. 펀딩을 진행하는 일부터 실제 창작까지 어떤 역할을 나누어 맡고 있는지, 각각의 구성원들은 어떤 사람들인지 소개해주세요.

2. 창작 동기

거창한 동기일 필요는 없습니다. 개인적으로 필요해서 만들었는데 다른 사람 중 내 창작물을 필요한 사람들에게도 전해주고 싶어 만들었다는 이유도 괜찮습니다. 크고 작음과 관계없이, 창작하게 된 동기를 솔직하게 적어주시면 됩니다.

3. 펀딩 목적

프로젝트가 펀딩에 성공하게 되면 목표하신 후원 금액 혹은 그 이상을 전달받게 될 것입니다. 창작 활동에 목표하신 금액이 필요한 이유가 무엇인지, 모금액을 어떤 활동에 사용할 것인지에 대해 구체적으로 알려주세요.

4. 선물 소개

후원자들이 실제로 후원을 고민할 때 가장 궁금해할 정보가 바로 선물에 관한 내용입니다. 후원자들이 받아 볼 선물을 쉽게 가늠할 수 있도록 충분한 정보를 안내해주셔야 후원율을 높이고 차후 혼선을 방지하는 데 도움이 됩니다.

다음 가이드를 참고하여 각 선물의 상세 내용을 적어주세요. 선물 안내의 순서는 선물 카드 프로젝트 에디터 내 펀딩 및 선물 구성 탭의 순서(최소 후원금액 오름차순)대로 해주시는 것이 가독성을 높이는 데 도움이 됩니다.

형태가 있는 선물인 경우

1. 선물의 샘플 이미지 혹은 스케치
2. 선물의 사이즈 및 재질
3. 기타 선물의 품종에 따른 필수 기재 사항

• KC 인증 번호(조명/유아용품)
• 자가검사번호(향이 있는 비누/향초/디퓨저 등)
• 안전품질표시사항(필요 선물에 한해서)
• 식품의 경우 식품 관련 세부 사항
• 책의 경우 표지가안, 본문 시안, 판형, 제책 방식, 목차 등

행사나 이벤트 형태의 선물인 경우

시사회 관람권/초대권, 공연 티켓 등의 선물에는 날짜, 시간, 장소를 명시해주세요. 일정이 확정되지 않아 공개가 어려우시더라도, 변경 사실을 공지할 계획과 함께 예상 일정을 알려주셔야 합니다. 티켓을 어떻게 전달할 것인지(*현장 수령 또는 택배 발송)도 함께 알려주세요.

후원자가 선택해야 할 옵션이 있는 선물인 경우

색상, 사이즈 등 후원자가 선택을 해야 하거나, 이름 개재와 같이 후원자의 답을 받아야 하는 선물에는 서베이 기능을 통해 답변을 받으셔야 합니다. 서베이는 펀딩이 시작된 후에 프로젝트 관리 페이지를 통해 만드실 수 있으나, 미리 서베이 관련 안내를 프로젝트 스토리에 적어주시는 것이 좋습니다. 서베이 관련 공지를 잘 한 프로젝트의 예를 참고하세요.

5. 배송/전달 방법

배송이 필요한 선물의 경우, 배송비를 포함해 선물 구성의 금액을 선정하시고 배송비 포함이라는 문구를 선물 설명 혹은 프로젝트 스토리 내 배송/전달 방법에 안내해주세요.

시사회 관람권/초대권, 공연 티켓 등과 같은 선물의 경우 티켓을 배송을 해주실 것인지, 전화/문자로 전달을 해주실 것인지 등도 적어주세요.

영상, 음원, 전자책 등 디지털로 전달되는 콘텐츠인 경우, 후원자 한정 커뮤니티에 외부 링크를 포함시켜 전달하거나 메시지 기능을 통해 각 후원자님께 링크를 전달하는 등의 방법이 있습니다.

6. 문의 방법

프로젝트를 진행하게 되면 후원자 또는 아직 후원을 결정하지 않은 예비 후원자들이 다양한 문의를 진행자에게 보내게 됩니다.

후원자들은 창작자에게 문의하기 기능를 이용해 메시지의 형태로 진행자에게 문의사항을 전달합니다. 이러한 문의는 프로필 아이콘을 클릭하면 표시되는 메시지 메뉴에서 확인하실 수 있으며, 새 메시지가 도착하면 등록하신 메일주소로 알림이 전달됩니다.

후원자들을 위해 프로젝트 스토리 내에 "문의사항이 있는 경우 창작자에게 문의하기 버튼으로 알려주세요"와 같이 안내해주시기 바랍니다.

텀블벅 프로젝트 진행자에게는 프로젝트와 관련된 후원자의 문의에 성실히 응대할 의무가 있습니다. 주기적으로 메일함과 프로젝트 커뮤니티를 확인해주세요.

이미지 사용에 관한 주의사항

1. 대부분의 텍스트를 이미지로 대체하는 경우

통 이미지로만 작성된 본문은 사이트 내외부에서 검색이 안 된다는 불이익이 있을 뿐 아니라, 모바일로 접속한 분들에게는 느린 페이지 로딩으로 불편을 줍니다.

방문객들의 접근성을 향상시키기 위해 스토리텔링은 텍스트로 작성해 주시기 바랍니다. 

2. 텍스트만 있는 경우

반면, 아무런 이미지 없이 텍스트로만 빽빽하게 프로젝트 스토리를 써주실 경우, 읽는 사람 입장에서는 물 없이 고구마를 먹는 느낌일 겁니다.

중간 중간 프로젝트 관련 이미지를 적절히 넣어주셔서 스토리의 가독성을 높여주시기 바랍니다. 특히, 구성하신 선물의 이미지는 꼭 넣어주세요!