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[후원] 후원을 변경하거나 취소할 수 있나요?

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후원 변경하기

선물 정보 및 추가 후원금

후원 선물 정보 및 추가 후원금은 프로젝트 종료 전까지 변경하실 수 있습니다. 프로젝트 종료 후에는 후원 결과가 확정되어 선물 정보와 추가 후원금 변경이 불가합니다. 

*변경 유의 사항

응원권을 적용한 상태에서 선물 정보 및 추가 후원금을 변경할 경우, 선택한 선물이 응원권 사용 조건을 충족하지 못할 경우 알림이 표시될 수 있습니다. 

[응원권 사용 가능 조건]

  • 응원권 적용 후 후원금액이 1,000원 이상인 경우에만 응원권을 사용할 수 있습니다.
  • '선물없이 후원하기'를 선택하신 경우에는 응원권을 사용할 수 없습니다.
  • 이미 후원에 참여하신 후에는 응원권을 적용하실 수 있습니다. 후원 취소 후 다시 후원하여 응원권을 적용해 주세요.

 

결제 정보 및 배송 정보

결제 정보는 결제 완료 전까지, 배송 정보는 배송지 취합 및 확정 전까지 변경하실 수 있습니다. 프로젝트 종료 후 배송 정보가 변경되는 경우에는 선물을 전달하는 창작자가 알 수 있도록 [창작자 문의]를 통해 변경된 주소를 꼭 알려주세요.

 

후원 취소하기

펀딩 프로젝트

프로젝트 종료 전에는 언제든지 후원을 취소할 수 있습니다. 펀딩이 종료된 후에는 프로젝트 결과가 확정되어 후원 취소가 불가하오니 신중히 후원을 결정해 주세요.

 

프리오더 프로젝트

결제가 완료되기 전이라면 [예약 주문 취소]를 통해 후원을 취소하실 수 있습니다. 이미 결제가 완료되었다면 [환불 신청]을 통해 환불을 접수해 주세요. (프리오더(beta) 예약 주문을 취소/환불하고 싶어요.)

 

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