펀딩 수수료에는 플랫폼 이용 수수료와 결제 등 대행수수료가 포함됩니다. 수수료는 펀딩 성공 프로젝트에만 부과되며, 무산된 프로젝트는 수수료가 면제됩니다.

플랫폼 이용 수수료

플랫폼 이용 수수료는 (총 결제 성공 금액) × (요금제별 수수료율)로 산정됩니다. 요금제는 Basic, Pro, Premium 등 세 가지로 구분되며, 각 요금제마다 제공되는 혜택·기능 및 수수료율은 아래와 같습니다.

• Basic (플랫폼 수수료 5%, VAT 별도)
  • 프로젝트 펀딩, 공개예정, 데이터 분석 대시보드 Basic, 1:1 메시지, 서베이 기능, 물류·제작 파트너 연결 서비스를 이용하실 수 있습니다.

• Pro (플랫폼 수수료 9%, VAT 별도)
  • Basic 요금제의 모든 서비스에 더하여 데이터 분석 대시보드 Pro, 응원권 발급 서비스가 추가 제공됩니다.
  • SNS 광고 대행 서비스를 신청하실 수 있으며, 이때 대행 수수료는 무료로 제공됩니다. (최소 예산 200만원 이상)

• Premium (플랫폼 수수료 15%, VAT 별도)
  • Basic 요금제의 모든 서비스에 더하여 데이터 분석 대시보드 Pro, 응원권 발급 서비스가 추가 제공됩니다.
  • SNS 광고 대행 서비스를 신청하실 수 있으며, 이때 대행 수수료는 무료로 제공됩니다. (최소 예산 200만원 이상)
    (+) Premium 요금제 선택시, 텀블벅이 신청하신 광고 예산 50% 상당에 해당하는 홍보를 추가로 지원합니다. 추가로 지원되는 홍보는 SNS 광고 대행과 텀블벅 자체 채널(공식 SNS 및 텀블벅 메인 배너 등) 홍보로 집행됩니다.
  • 페이스북 맞춤 타겟 신청이 가능합니다.
  • 텀블벅 자체 채널(텀블벅 앱/웹 노출 구좌, 공식SNS, 앱 푸시, 뉴스레터 등)을 통한 프로젝트 홍보를 최소 1회 지원합니다. (홍보 범위 및 방식은 내부적으로 결정하여 진행됩니다.)

결제 등 대행수수료

프로젝트 진행에 따라 발생하는 결제/정산/송금 등 업무대행을 위한 수수료로, 총 결제 금액의 3%(VAT 별도)입니다. 

수수료와 모금액 명세 보기

펀딩 마감일 다음 날 결제가 시작되면 프로젝트 페이지 우측 프로젝트 관리 > 모금액 명세 메뉴에서 모금액에 대한 명세를 확인하실 수 있습니다. 

세금계산서 발행

텀블벅은 부가가치세법 18조에 의거하여, 모집에 소요된 모든 수수료에 대해 프로젝트 창작자가 비용을 증빙할 수 있도록 전자세금계산서를 발행해드리고 있습니다.

수수료 관련 자주 묻는 질문

Q. 수수료는 모든 창작자가 미리 지불해야 하나요?

아닙니다. 기존과 같이 텀블벅 수수료(플랫폼 이용 수수료, 결제 등 대행수수료)는 펀딩에 성공한 프로젝트에만 부과되며 무산된 프로젝트는 수수료가 면제됩니다. 프로젝트 성공 이후, 결제성공 금액 중 수수료를 텀블벅에서 공제한 뒤 나머지 금액을 입금해 드립니다.

Q. Pro와 Premium 요금제를 선택하는 장점은 무엇인가요?

• Pro 요금제 : 유료광고 대행 서비스를 통해 텀블벅 마케팅 전문가들의 도움을 받아 프로젝트를 보다 많은 사람에게 알릴 수 있습니다. 또한, 데이터 분석 대시보드 Pro를 이용하여 보다 상세한 유입 및 후원 정보를 알 수 있고, 프로젝트 응원권을 발급하여 후원자 대상 마케팅에 이용할 수 있습니다.
• Premium 요금제 : Pro 요금제의 기능 및 광고 혜택에 더하여, SNS 광고 대행 서비스를 이용하실 때 지출하실 광고비의 최소 50%에 해당하는 광고를 추가로 제공합니다. (추가 제공분의 50%는 SNS 광고 대행, 50%는 텀블벅 자체 채널(텀블벅 앱/웹 노출 구좌, 공식SNS, 앱 푸시, 뉴스레터 등) 홍보로 집행됩니다.) 또한, 신청을 통해서 페이스북 맞춤 타겟 공유 받으실 수 있습니다.

 Q. 요금제는 언제, 어떻게 선택하나요?

• 창작자께서는 프로젝트 생성 직후에 원하는 요금제를 선택합니다.
• 요금제 선택은 프로젝트 관리 페이지의 ‘요금제 선택 페이지’에서 하실 수 있습니다.

Q. 요금제를 변경할 수 있나요?

• 공개예정 또는 펀딩 시작 이전에는 요금제를 자유롭게 변경하실 수 있습니다. 하지만 공개예정 또는 펀딩 시작 이후에는 요금제를 변경하실 수 없습니다.

Q. 유료광고 대행은 언제, 어떻게 신청할 수 있나요?

• Pro 또는 Premium 요금제를 선택하신 창작자님의 경우, 프로젝트 승인 이후에 SNS 광고를 신청할 수 있습니다.
• 프로젝트 관리 > 광고센터에서 신청하실 수 있습니다.