헬프센터
내 후원 현황에서 후원한 프로젝트를 확인하실 수 있습니다. 텀블벅에 로그인하신 후, 화면 우측 상단 프로필 아이콘을 누른 다음 '내 후원 현황'을 선택하시면 됩니다.
후원하신 모든 프로젝트의 후원 사항과 등록하신 주소지, 결제 현황은 물론 창작자로부터 도착한 서베이 요청까지 한번에 확인하실 수 있습니다.
내 후원 현황에 후원 내역이 보이지 않아요.
결제가 되어 텀블벅으로부터 결제 성공 관련 문자와 이메일을 받으셨는데도 내 후원현황에 후원하신 프로젝트가 안 보이신다면, 다른 계정으로 후원을 하신 것은 아닌지 확인해 주세요. 네이버, 페이스북 연동 로그인을 통해 여러 계정으로 중복 가입하시는 경우도 있습니다.
후원내역이나 후원한 계정을 찾지 못하시는 경우에는 1:1 문의하기를 통하여 확인 가능한 휴대폰 번호와 후원하신 프로젝트명을 알려주세요. 운영진이 확인을 도와드리겠습니다.