헬프센터
프로젝트 검토 요청을 보내주신 날로부터 2영업일 내에 등록하신 이메일로 검토 결과를 안내해 드립니다. (주말·휴일 제외)
공개검토는 규정에 따라 잘 작성해주신 경우에는 바로 승인되고, 필요 시 수정, 보완 사항을 안내드릴 수 있습니다. 전해드린 사항을 반영하여 재검토 요청을 보내주시면 담당자 확인 후 공개가 승인됩니다.
텀블벅에서 펀딩을 처음 진행하실 경우 첫 공개검토부터 최종 승인까지는 4일 ~ 7일 정도가 소요됩니다. 확인해야 할 내용이 많거나 사전 홍보 등으로 인해 시작 일정이 중요한 프로젝트라면 최소 10일 전에 검토 요청을 주실 것을 권합니다.
주말이나 휴일에는 공개검토가 진행되지 않으며, 공개검토 관련 문의는 보내드리는 이메일에 답장으로 주시는 것이 가장 빠르고 정확한 답변이 가능한 점 참고해 주세요.